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Marketing Hoofdstuk 5

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Slide 1: Diapositive
RetailMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 53 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 4 vidéos.

Éléments de cette leçon

Slide 1 - Diapositive

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Slide 2 - Diapositive

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Slide 3 - Diapositive

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Slide 4 - Diapositive

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Slide 5 - Diapositive

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Slide 6 - Diapositive

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Slide 7 - Diapositive

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Slide 8 - Diapositive

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Kernassortiment

Randassortiment

Slide 9 - Diapositive

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Wat hoort bij het kernassortiment van een dierenwinkel?

Slide 10 - Carte mentale

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assortimentsbreedte en -diepte

Slide 11 - Diapositive

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Wat voor assortiment heeft de HEMA?
A
breed en diep
B
smal en diep
C
breed en ondiep
D
smal en ondiep

Slide 12 - Quiz

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Wat voor assortiment heeft een bakker?
A
smal en diep
B
Breed en diep
C
smal en ondiep
D
smal en diep

Slide 13 - Quiz

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Slide 14 - Diapositive

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Slide 15 - Diapositive

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Slide 16 - Diapositive

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Zet bij de afbeelding erbij of het een A, B of C merk is
A
A-merk
B
B-merk
C
C-merk

Slide 17 - Quiz

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Een C-merk levert levert het minst voor de winkelier op
ja dat klopt
nee, het levert juist veel op voor de winkelier

Slide 18 - Sondage

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Trend en rage
een trend is iets wat populair is bij veel mensen, duurt een tijdje

een rage is heel kort in de mode

Slide 19 - Diapositive

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RAGE
RAGE
TREND
TREND

Slide 20 - Question de remorquage

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Slide 21 - Diapositive

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Slide 22 - Diapositive

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Slide 23 - Diapositive

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Slide 24 - Diapositive

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Slide 25 - Diapositive

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Slide 26 - Diapositive

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Slide 27 - Diapositive

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Slide 28 - Diapositive

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Slide 29 - Vidéo

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Slide 30 - Diapositive

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Slide 31 - Diapositive

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Slide 32 - Vidéo

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Slide 33 - Diapositive

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Slide 34 - Diapositive

Vertellen: 
POS- materiaal betekent Point Of Sale materiaal. Het betreft materiaal dat de verkoop van producten ondersteunt. Het vergroot de aandacht op een product. Dit kan in de vorm van posters, banners, prijskaarten, creatieve vloerstickers of displays. 
  • Pricing is het beprijzen van artikelen (bijvoorbeeld de prijs op het artikel zelf of met schapprijskaartjes op de schappen)
  • Signing is alles wat te maken heeft met het fysiek (dus offline) communiceren van teksten en beelden; ook wel visuele communicatie genoemd

Slide 35 - Diapositive

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Slide 36 - Vidéo

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Slide 37 - Diapositive

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* je deelt premiums uit aan klanten
* je bent een klant aan het helpen
* Je zet een advertentie in de krant
* je hebt een aanbieding '3 halen, 2 betalen'
Reclame
Persoonlijke verkoop
Sales promotion
Public relations (Pr)

Slide 38 - Question de remorquage

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Slide 39 - Diapositive

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Personeel
Het personeel in een winkel is een belangrijk onderdeel van de retailmix. Heeft het personeel plezier in het werk, dan straalt het dat uit. Klanten zijn gevoelig voor een goede sfeer.

Slide 40 - Diapositive

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Slide 41 - Diapositive

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Personeel
Goede beroepshouding:
  • Vakkennis: Wetten, bedrijfsregels en artikelen kennen!
  • Vaardigheden: Rekenen, verkopen en schoonmaken.
  • Eigenschappen: Klantvriendelijkheid en klantgerichtheid.

Personeel is de woordvoerder, spreekt de taal die de doelgroep wilt horen, uiterlijk spreekt aan, personeel moet passen bij de winkelformule en het verkoopsysteem

Slide 42 - Diapositive

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Personeel past bij winkelformule:
  • Service gericht zijn 
  • Passen in het verkoopsysteem van de winkel 
  • Passen bij de winkelformule 

Voorbeeld: In een luxe herenmodezaak verwacht de klant dat de verkopers goed gekleed zijn, verstand hebben van stoffen, weten welke kleuren goed met elkaar combineren en de maten kunnen opnemen om een pak te vermaken  

Slide 43 - Diapositive

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Slide 44 - Diapositive

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Slide 45 - Diapositive

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Slide 46 - Diapositive

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Waar staat FAQ op een website voor?
A
Fast Answered Questions
B
Frequently Asked Questions
C
Facts and Quiz

Slide 47 - Quiz

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Slide 48 - Diapositive

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zoek op in je boek en
schrijf er 1 op

Slide 49 - Carte mentale

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Slide 50 - Diapositive

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Slide 51 - Diapositive

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Slide 52 - Vidéo

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Einde hoofdstuk 5
Zijn er vragen?
zijn je opdrachten in Boom digitaal gemaakt?

Slide 53 - Diapositive

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