• Qu'est-ce que LessonUp
  • Rechercher
  • Canaux
Connectez-vous
‹Revenir à la recherche

Hoofdstuk 3a en b

 Omgaan met klanten 3a
blz 83
1 / 10
suivant
Slide 1: Diapositive
DetailPraktijkonderwijsLeerjaar 4

Cette leçon contient 10 diapositives, avec diapositives de texte et 2 vidéos.

time-iconLa durée de la leçon est: 15 min

Éléments de cette leçon

 Omgaan met klanten 3a
blz 83

Slide 1 - Diapositive

de winkelmedewerker is het AANSPREEKPUNT in een winkel

Slide 2 - Diapositive

OMZET
Geld dat de winkel ontvangt van een klant!

Een tevreden klant komt terug en zorgt zo voor meer omzet!

Slide 3 - Diapositive

Slide 4 - Vidéo

Klantvriendelijkheid
Je helpt een klant vriendelijk, netjes, correct en enthousiast
je helpt een klant zo goed mogelijk je bent
klantgericht

Slide 5 - Diapositive

3b Eigenschappen Winkelmedewerker

 



Je bent niet alleen vriendelijk maar je weet ook wat je verkoopt
je hebt Productkennis


Pak een product uit de winkel waar je kennis van hebt

Slide 6 - Diapositive

bevooroordeel klanten NOOIT
wie weet wat dat betekent?

maak de vragen op blz 88 en 89

Slide 7 - Diapositive

Vormen van omgaan met de klant


#begroeten
#regels :oogcontact
spreek aan met U
 (niet onbeleefd)


Slide 8 - Diapositive

beleefd zijn !!!
Beleefdheidsvorm is de manier van iemand aanspreken,
je gebruikt U als aanspreekvorm, dit is respectvol, beleefd en zakelijk.

ken je de klant al wat beter dan kun je vaak ook je of jij zeggen dit noem je TUTOYEREN.

Slide 9 - Diapositive

Slide 10 - Vidéo

Plus de leçons comme celle-ci

H&E LJ5 - Omgaan met klanten - 26-09-24

September 2024 - Leçon avec 22 diapositives
DetailPraktijkonderwijsLeerjaar 4

Hfdst. 3 - Omgaan met klanten

February 2024 - Leçon avec 12 diapositives
DetailPraktijkonderwijsLeerjaar 4

les 5 Omgaan met klanten

October 2023 - Leçon avec 19 diapositives
DetailPraktijkonderwijsLeerjaar 4

Hfdst. 3 - Omgaan met klanten

February 2024 - Leçon avec 21 diapositives
DetailPraktijkonderwijsLeerjaar 4

Kiem hst 2; omgaan met klanten (blz. 83-98)

November 2024 - Leçon avec 35 diapositives
Economie & HandelPraktijkonderwijsLeerjaar 3,4

Kiem hst 3; omgaan met klanten (blz. 83-98)

October 2024 - Leçon avec 42 diapositives
Economie & HandelPraktijkonderwijsLeerjaar 3,4

Kiem hst 3; omgaan met klanten (blz. 83-98)

April 2024 - Leçon avec 40 diapositives
Economie & HandelPraktijkonderwijsLeerjaar 3,4

Les 3: Omgaan met klanten

September 2024 - Leçon avec 28 diapositives
VerkooppraktijkPraktijkonderwijsLeerjaar 2
LessonUp
TermsPrivacy StatementCookie StatementContact
Français

cookieTitle

cookieTextcookieStatement

changeCookie