Communiceren met een zorgvrager die zich niet goed kan uiten

• Omgangskunde
• MBO
• Studiejaar 1

Communiceren met een zorgvrager die zich niet goed kan uiten

.

Omgangskunde

Deze les

•  Check-in
• 
  
• Pauze + Zelf aan de slag
• Uiterlijk 14:45 afronding

Sensorische verwerkingsstoornis​

Broca

Wernicke

Problemen met taalproductie én taalbegrip

AFASIE

afasie van Broca

afasie van Wernicke

amnestische afasie

globale afasie

Stelling

In verpleegkundige beroepen zijn duidelijke communicatie en begripsvermogen essentieel.

Laaggeletterdheid

2,5 miljoen mensen in Nederland zijn laaggeletterd.

Dat is ongeveer 1 op de 6 volwassenen tussen de 16 en 65 jaar. Ze hebben moeite met lezen, schrijven én/of rekenen op een niveau dat nodig is om goed te functioneren in de samenleving.

Omgaan met laaggeletterheid​

• Gebruik korte zinnen en eenvoudige woorden die aansluiten bij het taalgebruik van de zorgvrager.​​
• Beperk de hoeveelheid informatie tot maximaal drie belangrijke punten.​
• Vermijd uitdrukkingen en beeldspraak.​
• Stel open vragen.​
• Herhaal de belangrijkste punten uit het gesprek.​
• Gebruik de terugvraag-methode om te controleren of de zorgvrager het begrijpt, zodat hij in eigen woorden kan herhalen wat is afgesproken.

Gevolgen van taal en spraakstoornissen​

Minder gezondheidsvaardigheid​ -> Kunnen vaak de informatie niet goed begrijpen.​

​

Daadwerkelijke gevolgen

• Hebben vaak een slechtere gezondheid​
  
• Hebben meer moeite om met verpleegkundigen te communiceren​
  
• Roken vaker dan andere zorgvragers​
  
• Hebben vaker obesitas en begrijpen minder goed wat het risico hiervan is​
  
• Krijgen vaker te maken met ernstige medicatiefouten​
  
• Nemen minder vaak deel aan vaccinatieprogramma’s​
  
• Nemen minder vaak zelf beslissingen over hun behandeling​
  
• Hebben meer problemen met zelfmanagement​
  
• Komen eerder te overlijden

Gevolgen van een taalbarrière

Niet-westerse zorgvragers een hoger risico hebben op onbedoelde zorg gerelateerde schade.​

De rol van de familie​

Is het inzetten van familie een voordeel of een nadeel?

Wat zijn de taken van vp/vz’er?​

• Signaleren ​
  
• Advies geven​
  
• Dokter betrekken​
  
• Sociaal isolement voorkomen​
  
• Voorlichten ​
  
• Zorgvrager, naasten en collega’s ​
  
• Begeleiden ​
  
• Zelfredzaamheid bevorderen​

ZELF AAN DE SLAG!

•  Learnbeat 5.7 C + D
• Uiterlijk 15:45 afronding

• Klaar? -> Vooruit werken óf bezig met ander vak