Communicatie 2 Voorlichtingsgesprek en Adviesgesprek

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 3

Terugkoppeling vorige les
Wat is belangrijk bij het het goed luisteren naar een cliënt? Noem 4 aspecten.

Adviesgesprek

Op welke manier zou jij voorlichting kunnen geven op stage?

Bij een adviesgesprek (participatiemodel) is het belangrijk dat

1. jij duidelijk verteld wat de ander moet doen
2. Laat je de cliënt zoveel mogelijk zijn eigen probleem oplossen
3. Dat de ander doet wat je zegt
4. Zoek je samen met je cliënt naar een oplossing

Verbaal volgen is

1. Ingaan op wat je gehoord hebt
2. Samenvatten
3. Vragen stellen
4. Uitleggen

Interne communicatie is

1. de vergadering op stage
2. de boodschap van mijn client
3. alles wat ik denk en voel
4. niet zichtbaar

Non-verbale communicatie is hoeveel procent van ons gesprek?

1. 90
2. 80
3. 70
4. 60

Interculturele communicatie is

1. reflectie
2. communicatie tussen verschillende culturen
3. extra taal voor anderstaligen
4. de taalachterstand die sommige culturen hebben

NIVEA in een gesprek betekent

1. Dat je je eigen mening niet direct zegt
2. Dat je je cliënt in zijn of haar waarde laat
3. Dat je goed luistert

Ik heb mijn opdracht voor communicatie al klaar

Ja

Nee

Bijna