Evalueren zorgverlening, VP23 BBL, les 5, Susan, Evalueert de geboden ondersteuning

• maatschappelijke zorg
• MBO
• Studiejaar 1,2

               Evalueren zorgverlening

les 5

Deelopdracht 2:

evaluatieverslag

schrijven

B1-K1-W7

Evalueert de geboden ondersteuning

Hoe voer ik een evaluatiegesprek en hoe maak ik een evaluatieverslag (rapportage)

Lesdoelen

Aan het einde van deze les:

• Kan je een rapportage schrijven in de vorm van een evaluatieverslag.
• Heb je deelopdracht 2 geheel of gedeeltelijk af.
• Kan je aan de slag op je BPV met de eindopdracht.

Herhaling...Waarom evalueren?

• vaststellen of de doelen zijn bereikt 
• vaststellen of het plan volgens verwachting werkte
• verantwoording afleggen 
• kwaliteit en eigen handelen verbeteren
• controleren of vraag en aanbod op elkaar zijn afgestemd 
• plannen bijstellen of nieuwe plannen maken
• efficiënter werken

Hoe kan een vpk evalueren?

Deelopdracht 1 = Evaluatiegesprek

• Samen met de cliënt en/of naastbetrokken en/of collega's
• Terugkijkend op minimaal 2 doelen uit het zorgplan.

- Afgelopen periode

- Afgelopen begeleidingsdoelen met bijbehorende acties

- Gehele begeleidingsplan

- Samenwerking met collega's of eigen handelen

• Vooruitkijkend:

- Nieuwe acties bij bestaande doelen

- Nieuwe doelen met acties

Eind deze les gaan jullie werken aan:

Deelopdracht 2: 

Verwerken van verkregen informatie in een evaluatieverslag

Voorbereiden zorgplanbespreking/

evaluatiegesprek/ MDO

• Je moet je goed voorbereiden
  

- Lees een begeleidings-, handelings- of ondersteuningsplan goed door

- Lees rapportages goed door

- Overleg met collega’s of andere disciplines

- Gebruik de diverse evaluatiemethodes, zoals observeren, vragenlijst, etc.

• Bepaal vervolgens hoe het evaluatiegesprek er uit komt te zien 
  

- Waar? (let op privacy, rust)

- Wie nodig je uit? 

- Wat heb je nodig?

Het evaluatiegesprek

Fase 1: Welkom

Fase 2: Inleiding

Fase 3: Inhoud van het gesprek

Fase 4: Afronding

2 soorten evaluatie:

1) Product evaluatie: Hierbij evalueer je de opgestelde doelen.

2) Proces evaluatie:

- Start (Hoe was de beginsituatie? Wat waren doelen? Was er voldoendetijd? 

- Verloop (Hoe verliep het proces? Juiste aanpak? Wat kon beter? Hoe 

          verliep de communicatie? Zijn alle afspraken nagekomen? Wat heb je  

          nodig om het volgende keer beter te doen?)

- Resultaten (gewenste resultaat gehaald? Kwaliteit geleverd ? Ben je 

           tevreden?)

Is dit product- of proces evaluatievraag?

Heeft Klaas binnen 3 weken zelfstandig zijn boterham gesmeerd tijdens het ontbijt?

Rapportage en verslag

• Na het evaluatiegesprek/ zorgplanbespreking/ MDO maak je een verslag van de evaluatie.
  
• Hoe wordt dit op jouw BPV gedaan? (Bijvoorbeeld SOAP-methode)

• Vermeldt in ieder geval altijd, datum, tijd, aanwezigen
  
• Je vraagt de cliënt (en eventueel zijn naasten) het verslag te controleren.
  
• Je brengt zo nodig verbeteringen aan.
  
• Je verwerkt de afspraken/acties die voortkomen uit het gesprek in het ondersteuningsplan (afronden/aanpassen van de doelen en activiteiten).
  

SOAP-rapportage

Er wordt een onderscheid gemaakt tussen:

• voortgangsrapportages
  

Dit zijn rapportages die dagelijks worden geschreven, bij voorkeur bij de cliënt tijdens of aan het einde van iedere dienst. Het beschrijft de geboden ondersteuning en bijzonderheden van dat specifieke moment.

• periodieke evaluaties (tussen- en eindevaluaties) 
  

Deze zijn gericht op het evalueren van een langere periode en worden planmatig uitgevoerd. Het gaat om het vastleggen en waarderen van resultaten, het eventueel aanpassen van het ondersteuningsplan en het behouden/versterken van de eigen regie van de cliënt.

STARR-evaluatieverslag

of:  product / proces-evaluatieverslag

Je maakt een verslag waarin je antwoord geeft op je evaluatievragen. 

• Eerste kopje: evaluatie op het product (bijv. doel uit ondersteuningsplan) 
• Tweede kopje: evaluatie proces (de wijze waarop het doel wel/niet is bereikt)
• Derde kopje: conclusie en bijstelling van doelen/ acties. 

Deelopdracht 2:

Verwerken van verkregen informatie in een evaluatieverslag