feedback

• LOB
• MBO
• Studiejaar 1

Mededelingen 

- Eindgesprek stage inplannen uiterlijk volgende week!

- Houdingslijst periode 4 

- Urenregistratie periode 4 

-03-06 laatste lesdag

- 13-06-2025 laatste inleverdatum 

Excursie 

Digibib

Opdracht 3,9, 10 en 11

Circa 30/45 minuten.

Individuele gesprekken

Check in 

- Planning maken voor de dag. 

- Welke behoeften hebben jullie vandaag? 

- Feedback geven 

- Oefenen 

- Individuele gesprekken.

Feedback

Als je samenwerkt in een team met anderen maar vooral in de rol van (werk)begeleider moet je ook weleens feedback geven. Dat kan lastig zijn.

Feedback incasseren is misschien nog wel moeilijker!

In deze LessonUp staat feedback centraal en krijg je tips voor zowel feedback geven als ook feedback ontvangen.

Aan het eind van deze les:

Kun je het verschil tussen negatieve en positieve feedback uitleggen. 

Ken je een aantal tips voor het geven van feedback.

Kun je uitleggen waarom feedback nodig en belangrijk is bij het samenwerken.

Feedback geven doe je zo

• Geef feedback direct (geen oude koeien)
• Begin met de ik- boodschap
• Beschrijf wat je ziet, waarneemt
• Zeg wat dit met je doet

Feedback krijgen doe je zo: 

• Luister rustig en goed naar wat een ander te zeggen heeft. 
  
• Let vooral op wat hij/zij zegt en minder op hoe het gezegd wordt. 
  
• Check of je het goed begrepen hebt: Jij vindt dus dat… 
  

Op het moment zelf/of later; 

• Zeg of jij iets hebt aan de opmerkingen: Ik zou misschien… 
  
• Als je het er niet mee eens bent, zeg dat dan eerlijk zonder negatieve klank.

Bedank hem of haar voor de moeite en de tips.

Feedback 

Het belangrijkste doel van feedback is om de persoon te helpen het gat te dichten tussen wat ze nu kunnen en het (leer)doel waar ze naartoe werken.

Feedback geven 

 Feedback moet daarom gerelateerd zijn aan de volgende drie vragen:

Waar ga je naartoe, oftewel wat is het (leer)doel? (feedup)

Waar sta je nu ten opzichte van dat (leer)doel? (feedback)

Wat kun je concreet doen om een stap verder te komen? (feedforward)

Het doel van feedback geven is ...

1. Geruststellen
2. Overtuigen
3. Tips geven
4. Beledigen

De juiste houding om feedback te geven is ...

1. Rustig
2. Agressief
3. Verdedigend
4. Aarzelend

De juiste houding om feedback te krijgen is ...

1. Verdedigend
2. Gelaten
3. Belangstellend
4. Ongeïnteresseerd

Waarom is feedback ontvangen altijd lastig?

1. Het roept in je hersenen boosheid en verdriet op.
2. Het roept in je hersenen adrenaline op.
3. Het roept in je hersenen angst en verdediging op.
4. Het geeft je hersenen een positieve impuls

Hoe kun je het beste reageren op die gevoelens?

1. Aan gevoelens moet je gewoon toegeven.
2. Je moet je gevoelens beheersen en erover nadenken.
3. Tegen zulke gevoelens moet je blijven vechten.
4. In de verdediging gaan

Waarom moet je iemand bedanken voor feedback?

1. Dat is beleefd en beschaafd.
2. Aan goede feedback heb je veel, het is een cadeautje.
3. Goede feedback is zeldzaam dus wees er zuinig op.
4. Ik bedank helemaal niet

Situaties

Lees op de volgende pagina's de vijf situaties en  bedenk of jullie feedback zouden geven in zo'n geval. 

Bedenk steeds een reden om WEL feedback te geven, maar ook een reden om dat NIET te doen.

Situatie 1

Je zus/broer/vriendin draait keiharde muziek, terwijl jij die 'moeilijke' anatomie toets wil leren. 

Je kan je slecht concentreren op je huiswerk.

Situatie 2 

Je bent de anatomie toets aan het maken. 

Vraag 3 is moeilijk, oneerlijk zelfs. 

De vraag gaat over iets wat je niet moest leren.

Situatie 3

Je vrienden willen een weekend weg. Jij hebt geen zin om te gaan omdat het vorige keer daar uit de hand liep. Je hebt al drie keer gezegd dat je niet mee wilt. Ze vragen het nog een keer.

Feedback geven aan je vrienden

Je vrienden willen een weekend weg, maar jij hebt geen zin. Bekijk de afbeelding. 

Hoe zullen je vrienden reageren, denk jij? 

En wat zou jij doen?

Wat gebeurden er ? 

- Wat viel je op aan het filmpje? 

- Wat zou je zelf anders doen? 

Wat vind jij nog lastig aan feedback geven en ontvangen?

Opdracht Feedback 

• Maak tweetallen
• Beschrijf een situatie waarin jij feedback kreeg. 
• Ga samen oefenen met feedback geven aan de hand van de beschreven situatie.