Week 3: feedback ontvangen

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 2,3

Communicatie: Feedback

• Feedback ontvangen
• Feedback of kritiek
• Sandwich methode

Feedback ontvangen

Belangrijk voor het ontvangen van feedback is:

• Sta open voor feedback
  
• Luister goed naar de feedback die gegeven wordt
  
• Vraag om verduidelijking
  
• Geef aan wat je van de feedback vindt
  
• Probeer iets met feedback te doen

Feedback ontvangen

• Het ontvangen van feedback is een kunst op zich. Het is lang niet altijd leuk om te horen wat een ander van jouw gedrag vind.
  
• Het helpt om terug te denken aan de 4 G’s uit week 2
  
• Het helpt om te bedenk dat dit het standpunt van een ander is.

Feedback of kritiek

Feedback en kritiek worden soms als hetzelfde gezien of ervaren, maar dat zijn ze niet.

Kritiek is vaak op de totale persoon gericht en erg algemeen.

Feedback is dat niet.

Feedback of kritiek

Noteer naar aanleiding van de video waar je voor jezelf mee zou willen oefenen om beter met feedback die je krijgt om te gaan.

Je kan dit gebruiken om aan te tonen dat je aan het leerdoel over feedback ontvangen hebt gewerkt.

De sandwich methode

• positief - verbeterdoel - positief
• Blijf positief en benoem niet alleen iets negatiefs.
• Blijf wel bij jezelf, het moet oprecht zijn.
• Bouw het rustig op en verwoord het negatieve als een leermoment of leerdoel. 

Als je deze manier van feedback gebruikt is het fijner voor de ontvanger.

Aan de slag

- Opdracht 5.1

-