Accountmanagement
1 / 9
Lesson duration is: 45 minItems in this lesson
Slide 1 - Slide
Waar heeft de meso-economie betrekking op?
A
Op een bepaalde bedrijfstak of branche
B
Op één onderneming
C
Op een land
D
Op de wereld
Slide 2 - Quiz
Wat is geen kerntaak van de salesafdeling?
A
Het onderhouden van bestaande klantrelaties.
B
Het informeren van de organisatie over klant- en marktontwikkelingen
C
Bedenken, opzetten en uitvoeren van online marketing- en advertentiecampagnes
D
Het adviseren van klanten en verlenen van service.
Slide 3 - Quiz
Omzet 2020 € 980.000
Omzet 2021 € 1.078.000
Als je nu extrapoleert, wat wordt de omzet in 2022?
Omzet 2021 € 1.078.000
Als je nu extrapoleert, wat wordt de omzet in 2022?
Slide 4 - Open question
De confrontatiematrix heeft (net als alle matrixen) 4 kwadranten. Hoe wordt kwadrant 3 omschreven?
A
Kansen t.o.v. sterkten
B
Kansen t.o.v. zwakten
C
Bedreigingen t.o.v. zwakten
D
Bedreigingen t.o.v. sterkten
Slide 5 - Quiz
Onder welk type analyse valt het analyseren van concurrenten?
A
Micro analyse
B
Macro analyse
C
Meso analyse
D
Interne analyse
Slide 6 - Quiz
Wat is benchmarking?
Slide 7 - Open question
Welke klanten hebben de kwalificatie “ key account”?
A
Nieuwe klanten
B
Grote winstgevende klanten
C
Tevreden klanten
D
Klanten met de meeste klachten
