CV blok 4 les 5

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 1

Communicatieve vaardigheden les 5 

Omgaan met agressie

Lesdoelen

- De student weet wat agressief gedrag is en kan het onderscheiden van assertief en sub-assertief gedrag.

- De student kan de zeven kernelementen van een conflict benoemen en uitleggen.

De student kent de zes conflictperspectieven en kan deze toepassen op een casus.

Wat komt in je op bij het woord ‘agressie''?

Soorten agressie

Sub-assertief: jezelf wegcijferen, geen grenzen stellen.

Assertief: opkomen voor jezelf met respect voor de ander.

Agressief: je eigen belang doordrukken, ten koste van de ander

Welke van de drie ben jij?

Sub-assertief

Assertief

Agressief

Als je voor jezelf opkomt, ben je per definitie agressief?

Ja

Nee

Sub-assertief gedrag voorkomt conflicten?

Ja

Nee

Assertief zijn kun je leren?

Ja

Nee

De 7 kernelementen van een conflict

Thema 15.1

Afhankelijkheid

Bij een conflict ben je (deels) afhankelijk van de ander. Je hebt iets van elkaar nodig

Psychologische ervaring

Een conflict is een persoonlijke beleving: wat voor de één ergerlijk is, merkt de ander misschien niet eens op.

Cognitieve en affectieve spanning

Een conflict veroorzaakt spanning, zowel in denken (cognitief) als in gevoel (affectief).

Conflictgedrag

Hoe je het conflict ervaart, is één ding. Hoe je ermee omgaat (gedrag) is iets anders.

Eenzijdig conflict

Soms ervaart maar één partij een conflict. De ander heeft het niet door of ervaart het niet als probleem.

Interpersoonlijk & intrapersoonlijk conflict

Een conflict tussen mensen (interpersoonlijk) gaat vaak samen met innerlijke strijd (intrapersoonlijk).

Conflictproces

Een conflict ontstaat niet zomaar; het ontwikkelt zich stap voor stap. Gedrag en reactie volgen elkaar op.

15.2 Conflictperspectieven

Werkvorm: Casusanalyse in groepjes van 3–4

Opdracht:

Lees de casus over Giang & Roos. (15.1)

Beantwoord:

Welke kernelementen herken je?

Bekijk de situatie vanuit 3 gekozen perspectieven (bijv. systeem, sociaal-uitwisseling, psychodynamisch)

Bekijk de situatie vanuit 3 gekozen perspectieven (bijv. systeem, sociaal-uitwisseling, psychodynamisch).

Welke kernelementen herken je?

Bekijk de situatie vanuit 3 gekozen perspectieven (bijv. systeem, sociaal-uitwisseling, psychodynamisch).

Wat neem jij mee uit deze les voor je eigen gedrag of werk in de praktijk?