Communicatie & emoties

Communicatie
1 / 31
next
Slide 1: Slide
Zorg en WelzijnMBOStudiejaar 1

This lesson contains 31 slides, with interactive quizzes, text slides and 2 videos.

time-iconLesson duration is: 120 min

Items in this lesson

Communicatie

Slide 1 - Slide

Leerdoelen 
  • Uitleggen wat communicatie betekend
  • Uitleggen wat het verschil is tussen verbale en non-verbale communicatie
  • Verschil noemen tussen zender - boodschap - ontvanger

Slide 2 - Slide

Communicatie

Slide 3 - Mind map

Mens en  dienstverlenen
Omgaan met mensen staat centraal

'''Wat is dienstverlening?''

Slide 4 - Slide

Wat is communicatie?

Bij communicatie vertel je een boodschap aan een ander persoon.

Dit kan gaan om een gebeurtenis die je wilt vertellen of een vraag die je stelt aan iemand.

De ander reageert hierop naar jou.





Slide 5 - Slide

Slide 6 - Video

Zender --> boodschap --> ontvanger 

Slide 7 - Slide

Miscommunicatie 

Slide 8 - Slide

Verbale communicatie 

Slide 9 - Slide

Non - verbale communicatie 

Slide 10 - Slide

Non-verbale communicatie

Lichaamstaal

Gezichtsuitdrukkingen

Slide 11 - Slide

Aan welke manier van communicatie kun je zien hoe het met iemand gaat?
A
Verbale communicatie
B
Non-verbale communicatie

Slide 12 - Quiz

Welke vorm van communiceren is het wanneer mensen met elkaar praten?
A
Verbale communicatie
B
Non-verbale communicatie

Slide 13 - Quiz

Wat wordt er bedoeld met een controlevraag?

Slide 14 - Open question

Waarom is het belangrijk om tijdens een gesprek door te vragen?

Slide 15 - Open question

Actief luisteren betekent dat je moeite doet om het gesprek goed te volgen
A
Juist
B
Onjuist

Slide 16 - Quiz

Hoe kun je actief luisteren? Noem twee manieren.

Slide 17 - Open question

Verkeersborden zijn geen
vorm van communicatie
A
Juist
B
Onjuist

Slide 18 - Quiz

Een mail schrijven is een vorm van:
A
Verbale communicatie
B
Non-verbale communicatie

Slide 19 - Quiz

Wat is een voorbeeld van passief luisteren?
A
Je knikt als je het begrijpt
B
Je herhaalt wat er wordt gezegd
C
Je zit met je armen over elkaar het gesprek aan te horen
D
Je stelt tussendoor vragen om achter meer informatie te komen

Slide 20 - Quiz

Bij ruis komt een boodschap niet goed over bij de ontvanger
A
Juist
B
Onjuist

Slide 21 - Quiz

Emoties
Een gevoel

Slide 22 - Slide

Slide 23 - Slide

Slide 24 - Slide

Slide 25 - Slide

Slide 26 - Slide

Slide 27 - Video

Welke emoties heb je in het filmpje kunnen zien?

Slide 28 - Open question

Heb je begrepen waar het filmpje over ging?

Slide 29 - Slide

Leerdoelen
  • Uitleggen wat communicatie betekend
  • Uitleggen wat het verschil is tussen verbale en non-verbale communicatie
  • Verschil noemen tussen zender - boodschap - ontvanger

Slide 30 - Slide

Afsluiting 

Slide 31 - Slide