Commercieel hoofdstuk 3

• Bedrijfseconomie
• MBO
• Studiejaar 1

Hoofdstuk 3 - de bedrijfsformule

Planning 

• Leerdoelen
• Huiswerk bespreken 2.11 en 2.13
• Uitleg tot en  met 3.13
• Opdrachten tot en met 3.13

Leerdoelen

1. Weet wat de 5p's zijn
2. wat is een 'Persona' 
3. wat is marktsegmentatie

huiswerk bespreken

Leg uit wat het begrip marketing betekent

Inspelen op behoeften van de gast

Niet alleen richten op vandaag maar ook op de dag van morgen.

Geldt voor iedereen binnen het bedrijf. 

Als je uitgaat van behoeftes van gasten moet je deze ook kennen.

Marketing gericht ondernemen

de 5 p's

5p's

• Product --> niet alleen kamer ook service
• Prijs --> niet alleen verkoopprijs ook kortingen
• Promotie --> Reclame
• Plaats --> plaatsing van je hotel (zakenhotel - grote steden)
• Personeel --> alle medewerkers moeten goede eigenschappen 

De bedrijfsformule

Product --> Prijs --> Promotie --> Personeel --> Plaats

Ken je doelgroep

• groep opsplitsen is gemakkelijker; 
• producten af te stemmen op groepswensen
• gerichter te communiceren 
• Marktsegmentatie
• Persona (verzonnen iemand)

Waar staat de 5p's voor? Noem minimaal 2 van de 5.

Een persona is een andere woord voor een bestaand persoon.

Waar

Niet waar

Als ik mijn doelgroep opslits is dit makkelijker voor mij om ....... af te stemmen van mijn bedrijf

1. Mijn gitaar
2. Producten
3. Personeel

Doelgroep verdelen noem je ook wel?

1. Marktverdeling
2. Doelgroepverdeling
3. Marktsegmentatie