Hospitality, verkoopt en klantreis H3

1 / 32

Slide 1: Slide

HandelMBOStudiejaar 1

This lesson contains 32 slides, with interactive quizzes and text slides.

Lesson duration is: 60 min

Items in this lesson

Hospitality, verkoopt en klantreis H3

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Slide

Herhalingsvragen.....

Slide 3 - Slide

Schrijf de 5 fases van de klantreis op

Slide 4 - Open question

Slide 5 - Slide

Leg uit wat een touchpoint is tijdens de klantreis en geef eventueel een voorbeeld

Slide 6 - Open question

Slide 7 - Slide

Waarom is een positieve klantbeleving zo belangrijk?

Slide 8 - Open question

Slide 9 - Slide

Slide 10 - Slide

Hospitality

Slide 11 - Mind map

Slide 12 - Slide

Slide 13 - Slide

Slide 14 - Slide

Verbale communicatie

Slide 15 - Mind map

Non verbale communicatie

Slide 16 - Mind map

Slide 17 - Slide

Slide 18 - Slide

Slide 19 - Slide

Slide 20 - Slide

Slide 21 - Slide

Slide 22 - Slide

Slide 23 - Slide

Slide 24 - Slide

Slide 25 - Slide

Slide 26 - Slide

Slide 27 - Slide

Ongewenst gedrag

Slide 28 - Mind map

Slide 29 - Slide

Slide 30 - Slide

Slide 31 - Slide

Slide 32 - Slide

Hospitality, verkoopt en klantreis H3

Items in this lesson

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Slide

Slide 3 - Slide

Slide 4 - Open question

Slide 5 - Slide

Slide 6 - Open question

Slide 7 - Slide

Slide 8 - Open question

Slide 9 - Slide

Slide 10 - Slide

Slide 11 - Mind map

Slide 12 - Slide

Slide 13 - Slide

Slide 14 - Slide

Slide 15 - Mind map

Slide 16 - Mind map

Slide 17 - Slide

Slide 18 - Slide

Slide 19 - Slide

Slide 20 - Slide

Slide 21 - Slide

Slide 22 - Slide

Slide 23 - Slide

Slide 24 - Slide

Slide 25 - Slide

Slide 26 - Slide

Slide 27 - Slide

Slide 28 - Mind map

Slide 29 - Slide

Slide 30 - Slide

Slide 31 - Slide

Slide 32 - Slide

More lessons like this

Klantreis

2.De klantreis middag les van 29-09

2.De klantreis middag les van 29-09

communicatie met de klant

H.4 Begeleidt de klantreis in de verkoopomgeving

Klantreis

H5 Informeert en adviseert de klant

Klantreis