Info vooraf: waar, soort instelling, ruimte etc.. functie personen/medewerkers.
1. Kies een persoon die je gaat observeren: Wat is de persoon aan het doen?
2. Leg de tijd vast, de plaats, observeer de handelingen en observeer
houding en gezichtsuitdrukking. Blijf 15 minuten observeren.
3. Kun je horen wat iemand zegt tegen een ander?
4. Leg je observaties vast: noteer bovenstaande en wissel dit later uit met een medestudent.