Communicatie week 5 - met video

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Communicatie week 5

Periode 3

Les 1

Lesinhoud

• Planning periode 3 bespreken
  
• Terugblik motiverend & slechtnieuwsgesprek gesprek
• Instructie weerstand
• Instructie groepsgesprekken
• Zelfstandig werken

Planning periode 3

Week 5: probleemverhelderend gesprek & groepsgesprekken + oefenen met tweegesprek

Week 6: rollen en taken in groepsgesprek + oefenen met tweegesprek

Week 7 t/m 10: oefenen met tweegesprek + uitvoeren praktijktoets

Praktijktoetsen

Week 5: probleemverhelderend gesprek & groepsgesprekken + oefenen met tweegesprek

Week 6: rollen en taken in groepsgesprek + oefenen met tweegesprek

Dinsdag 26 maart: praktijktoetsen in beide lessen op dinsdag (rest klas: uitval + opdracht)

Dinsdag 2 april: praktijktoetsen in beide lessen op dinsdag (rest klas: uitval + opdracht)

Dinsdag 9 april: praktijktoetsen in beide lessen op dinsdag (rest klas: uitval + opdracht)

Dinsdag 16 april: inhaal/herkansingen (eindweek)

Fasen slechtnieuws gesprek

Fase 1

Fase 2

Fase 3

Fase 4

Voorbereiding

Vertel het slechte nieuws

Omgaan met emoties en ondersteuning bieden

Afsluiten en vervolgafspraak maken

In een slechtnieuwsgesprek begin je het gesprek informeel.

1. Juist
2. Onjuist

Als je als persoonlijk begeleider tijdens een gesprek met een cliënt weerstand ervaart, kan je verschillende technieken inzetten.

Als jij extra informatie en steun biedt, welke techniek pas je dan toe?

1. Meebewegen
2. Draagvlak creëren
3. De cliënt bevragen
4. Profiteren van de weerstand

Bij een cliënt die weerstand laat zien in een gesprek, kun je als (persoonlijk) begeleider het best meebewegen.

1. Juist
2. Onjuist

Beschrijf hoe jij het slechte nieuws in deze situatie zou brengen:

Cliënt Meike krijgt bericht van jou dat haar moeder in het ziekenhuis ligt omdat ze een hartinfarct heeft gehad, haar moeder is buiten levensgevaar.

Zelfstandig werken

Digitale leeromgeving

Boek 'Communicatie en ondersteunen'

Module 2 - Hoofdstuk 2

Alle opdrachten afmaken

Les 2

Lesinhoud

• Oefenen met probleemverhelderende gesprekken aan de hand van casussen + beoordelingsformulieren (Marieke + Nienke)
  
• Maken kletspot (Baukje)