week 1 communicatie

communicatie
week 1

1 / 34
next
Slide 1: Slide
Verpleging en verzorgingMBOStudiejaar 3

This lesson contains 34 slides, with interactive quizzes, text slides and 3 videos.

time-iconLesson duration is: 60 min

Items in this lesson

communicatie
week 1

Slide 1 - Slide

wat doen we vandaag?
afronden Basiszorg week 11/15
opstarten communicatie
welke BPV opdrachten horen bij deze module
uitleg module
wat is er voor volgende week

Slide 2 - Slide

B1-K1-W6:
Communiceert met de zorgvrager en het sociale netwerk (Communicator).


Examen:
Begeleiden van de cliënt en naastbetrokken:





Slide 3 - Slide

de beginnend beroepsbeoefenaar:
kan actief luisteren en toont begrip voor de houding van de ander;
kan communicatiemethoden en -technieken effectief inzetten;
kan haar communicatie en gedrag effectief afstemmen op de zorgvrager en het sociaal netwerk;
kan adequaat reageren op (non-)verbale signalen van de zorgvrager;
kan het sociale netwerk op een respectvolle en duidelijke manier adviseren over de omgang met de zorgvrager.
De onderliggende competenties zijn:
begeleiden;
op de behoeften en verwachtingen van de zorgvrager richten.

Slide 4 - Slide

hoe ronden we deze module af?
een toets van de kennistoetsenbank
en een 
eindopdracht

Slide 5 - Slide

Onderwerpen die minimaal je in je eindverslag
/ eindopdracht opneemt zijn:
Verantwoord waarom je een starter, gevorderd of beginnend beroepsbeoefenaar bent m.b.t.:

Actief luisteren en begrip tonen voor de houding van de ander; reflecteer a.d.h.v. een praktijkvoorbeeld uit je BPV of vaardigheidsoefening op school.
Communicatiemethoden en -technieken effectief inzetten; reflecteer a.d.h.v. een praktijkvoorbeeld uit je BPV of vaardigheidsoefening op school.
Communicatie en gedrag effectief afstemmen op de zorgvrager en het sociaal netwerk; reflecteer a.d.h.v. een praktijkvoorbeeld uit je BPV of vaardigheidsoefening op school.
Adequaat reageren op (non-)verbale signalen van de zorgvrager; reflecteer a.d.h.v. een praktijkvoorbeeld uit je BPV of vaardigheidsoefening op school.
Het sociale netwerk op een respectvolle en duidelijke manier adviseren over de omgang met de zorgvrager; reflecteer a.d.h.v. een praktijkvoorbeeld uit je BPV of vaardigheidsoefening op school.

Slide 6 - Slide

BPV opdrachten
BPV starter B1-K1-W6: Communiceert met de zorgvrager en het sociaal netwerk (Communicator).

Slide 7 - Slide

opbouw module
1. De basis van communiceren
2. Jezelf ontwikkelen in communiceren
3. Communiceren als professional - de beroepshouding
4. Gesprekstechnieken deel 1
5. Gesprekstechnieken deel 2
6. Communicatie met de zorgvrager
7. Intervisie deel 1
8. Communicatie met naasten
9. Gesprekstechnieken en gesprekken voeren deel 3
10. intervisie deel 2

Slide 8 - Slide

Jouw ontwikkeling
Beantwoord de volgende vraag:
Waar wil jij je in ontwikkelen nu je de literatuur hebt bestudeerd en je ervaring hebt opgedaan in de BPV? 

Slide 9 - Slide

Slide 10 - Slide

Slide 11 - Video

Slide 12 - Slide

verdiepingsopdracht
Canvas
oefenen met casus
gebruik maken van het observatieformulier

Slide 13 - Slide

week 2 communicatie BBL
jezelf ontwikkelen als zorgverlener

Slide 14 - Slide

in de voorbereiding zelf lezen
Thema: Communicatie in de zorg
Leerpad 2: Je zelf ontwikkelen als zorgverlener
Kennis:
Hoofdstuk 2: Werken aan jezelf;
Hoofdstuk 3: Ervaringsleren;
Hoofdstuk 4: Leerstijlen;
Hoofdstuk 5: Reflecteren;
Hoofdstuk 6: Zelfbeeld;
Hoofdstuk 7; Johari-venster;
Hoofdstuk 8: Jezelf ontwikkelen.

Slide 15 - Slide

Waar wil jij je in ontwikkelen nu je de bovenstaande literatuur hebt bestudeerd en je ervaring hebt opgedaan in de BPV?

Slide 16 - Open question

vandaag verdieping
vragen over wat je gelezen hebt?

Slide 17 - Slide

Waarschijnlijk heb je weleens gemerkt dat een ander jouw gedrag heel anders kan ervaren dan hoe jij het had bedoeld. Dit kan verschillende oorzaken hebben. Maar door feedback krijg je inzicht in hoe je overkomt en of jouw bedoelingen door de ander begrepen worden.

Slide 18 - Slide

Slide 19 - Video

Slide 20 - Video

         opdracht Canvas
   het Johari venster vullen

Slide 21 - Slide

even weer 3 weken terug
wat weet je nog?

Slide 22 - Slide

wat is een communicatie regel?
A
OPA
B
ZWITSAL
C
LSD
D
VTH

Slide 23 - Quiz

hoe laat je zien dat je actief luistert?

Slide 24 - Mind map

laat zien dat je nu in een actieve houding luistert!

Slide 25 - Open question

Wat is reflecteren?
A
eigen ontwikkeling
B
verhaal vertellen
C
weerkaatsen
D
vinger wijzen

Slide 26 - Quiz

Benoem minimaal 3 communicatieregels

Slide 27 - Open question

respect;
empathie;
echtheid;
openstaan;
betrokkenheid;
reactief handelen;
proactief handelen.

Slide 28 - Slide

deze week Canvas 
communicatie met de zorgvrager

Slide 29 - Slide

Er zijn verschillende momenten waarop je gesprekken voert met een zorgvrager.

De onderstaande gesprekken vinden plaats op een specifiek moment:
Intakegesprek: Het doel van een intakegesprek is dat de instelling te weten wil komen wie de zorgvrager is, welke zorgvragen er zijn en of de instelling de zorgvrager hulp kan en wil verlenen.
Kennismakingsgesprek: Het kennismakingsgesprek is bedoeld om een relatie tussen jou, de zorgvrager en zijn naaste op te bouwen.
Introductiegesprek: De bedoeling van een introductiegesprek is iemand aan een ander voor te stellen. Je wilt een bijvoorbeeld een stagiaire introduceren bij de zorgvrager.
Evaluatiegesprek: Het doel van een evaluatiegesprek is het terugkijken met de zorgvrager naar de verleende zorg.





Slide 30 - Slide

Er zijn verschillende soorten gesprekken afhankelijk van het doel van het gesprek.
een helpend gesprek;
een adviesgesprek;
een probleemoplossend gesprek;
een slechtnieuwsgesprek.

Slide 31 - Slide

verschillende grenzen
Lichamelijke grenzen: Lichamelijke grenzen geven aan wanneer iemand je wel of niet mag aanraken.
Psychologische grenzen: Psychologische grenzen hebben te maken hebben met gevoelens en gedachten. Deze grenzen zijn moeilijker te beschrijven.
Werkgrenzen: Je functie van (leerling) Verzorgende-IG geeft de grens aan tussen wat je wettelijk wel en wettelijk niet mag doen in je werk.

Slide 32 - Slide

grenzen bewaken
is meer dan nee zeggen

Slide 33 - Slide

vandaag
oefenen in grenzen aangeven
zie de opdracht in canvas
Ik maak een subgroep 

Slide 34 - Slide