Triage en beroepsbeeld leertaak 1

• Triage
• MBO
• Studiejaar 1

Triage leertaak 1: Beroepsbeeld

Even voorstellen...

Wie ben jij, wat heb je hiervoor gedaan? Ervaring met bellen?

Triage kerntaak 1

Het contact tussen de doktersassistent en de patiënt verloopt o.a. via de telefoon en aan de balie. 

Er is altijd sprake van een hulpvraag van de patiënt.

Welke indruk maakt jouw DA?

Geef een voorbeeld van een hulpvraag

Dagindeling HA-praktijk

Spreekuur plannen via telefoon

Herhaalrecepten verwerken

Eigen spreekuur draaien

Huisarts assisteren tijdens ingrepen

Administratieve taken verwerken

Onderhoud en voorraadbeheer

Openingszin HA-praktijk

Groeten

praktijk noemen

hulpvraag vaststellen

Goedemorgen, u spreekt met (naam), assistent van huisarts Trias, wat kan ik voor u doen?

Goedemorgen, huisartsenpraktijk Trias met (naam), wat kan ik voor u doen?

Welke kennis en vaardigheden heb je nodig om een spreekuurafspraak te kunnen maken?

Triagewijzer NHG

Fysiek/online

Handboek van de doktersassistent

Ingangsklachten

Beleid kiezen

Adviezen geven

Volgende week

Eerste telefoontjes

Nu: Medilect basismodules