les 2 p4

les 2 De basisklantenreis

1 / 14

Slide 1: Slide

Marketing & CommunicatieMBOStudiejaar 1

This lesson contains 14 slides, with interactive quizzes and text slides.

Lesson duration is: 90 min

Items in this lesson

les 2 De basisklantenreis

Slide 1 - Slide

Wat gaan we doen?

Uitleg

Opdracht boek

Opdracht teams

Slide 2 - Slide

Wat is volgens jouw de klantenreis?

Slide 3 - Open question

Wanneer koopt een "klant" een product bij jou?

Slide 4 - Open question

Denk een klant goed na voor dat hij een product aanschaft?

Slide 5 - Open question

Welke fases doorloopt een klant?

Slide 6 - Open question

verloop voor aankoop

Slide 7 - Slide

Fase 1

Koopvoorbereiding

Herkennen en zoeken

Slide 8 - Slide

Fase 2

Koopactie

Shoppen en kopen

Slide 9 - Slide

Fase 3

Koop beleving

gebruiken en evalueren

Slide 10 - Slide

Maar hoe kun je dit beïnvloeden als ondernemer?

Slide 11 - Slide

Slide 12 - Slide

Maken opdracht 2.11 en 2.12

Slide 13 - Slide

Hoe ziet jouw basis-klantenreis eruit

1. Maak samen met je groepje van de studentbedrijven een basis-klantenreis. Hoe gaat dit eruit zien bij jouw bedrijf?

2. Hoe ga jij inspelen op de klantenreis? Hoe ga jij dit beïnvloeden? Beschrijf dit per fase

Slide 14 - Slide

les 2 p4

Items in this lesson

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Slide

Slide 3 - Open question

Slide 4 - Open question

Slide 5 - Open question

Slide 6 - Open question

Slide 7 - Slide

Slide 8 - Slide

Slide 9 - Slide

Slide 10 - Slide

Slide 11 - Slide

Slide 12 - Slide

Slide 13 - Slide

Slide 14 - Slide

More lessons like this

les 2 p4

week 42

Project klantreis 2

Toetsterm 4.1 t/m 4.4

les 3: Klantenreis

Project klantreis 1

H2, les 5

Hst 2_4V_gedragseco