Les 4 Hostmanship MSc 1.2.
Hoe komt het dat gasten steeds kritischer worden?
1 / 26
Lesson duration is: 50 minItems in this lesson
Hoe komt het dat gasten steeds kritischer worden?
Slide 1 - Open question
Noem 2 voorbeelden van subgroepen van een doelgroep
Slide 2 - Open question
Leisure kun je opdelen in welke 2 groepen?
Slide 3 - Open question
Slide 4 - Slide
Hostmanship
Slide 5 - Mind map
Slide 6 - Slide
Slide 7 - Slide
Slide 8 - Slide
Slide 9 - Slide
Slide 10 - Slide
Slide 11 - Video
Slide 12 - Slide
Slide 13 - Slide
Slide 14 - Slide
Slide 15 - Video
Slide 16 - Slide
Slide 17 - Video
Slide 18 - Slide
Wat wordt bedoeld met empathie tonen voor de gast?
Slide 19 - Open question
Welke voordelen heeft Hostmanship voor horecabedrijven?
Slide 20 - Open question
Wat wordt bedoeld met 'Way's to WOW'?
Slide 21 - Open question
Geef 2 voorbeelden van een WOW moment.
Slide 22 - Open question
Wat is volgens jou een WOW moment voor gasten op stage?
Slide 23 - Open question
Wanneer wordt WOW -> AUW?
Slide 24 - Open question
Wat is NIET een principe van Hostmanship?
A
Dialoog voeren
B
Kennis hebben
C
Dienen
D
Samenwerken
