Feedback geven en ontvangen

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 1-3

Feedback geven en ontvangen

Feedback geven en ontvangen

Lesdoelen - Aan het einde van de les

• kun je in je eigen woorden uitleggen wat feedback is
• kun je de krachten en talenten van de ander benoemen met voorbeelden
• kun je feedback geven en ontvangen
  

Programma

Leer elkaar kennen - interview

Wat is feedback? -video

Feedback geven en ontvangen

Feedback omzetten in leerdoelen

Oefening

Afsluiting

Wie is de ander?

• Ga in tweetallen zitten en interview iemand uit je team (niet  je vaste maatje!)
• Bevraag elkaar en ontdek wie de ander is (welke sport, uit wat voor gezin kom je, ben je een leuke broer/zus, wat is je slechtste en beste eigenschap etc. )
  
• Wissel na 5 minuten om
• Schrijf alles op wat je hebt ontdekt!

Wees een OEN!

Wat heb je geleerd van de ander wat je nog niet wist?

Heb je eerder les gehad over feedback?

1. ja
2. nee

Wanneer heb je de laatste keer feedback gekregen en waarover?

Wat is het doel van feedback geven en ontvangen?

Als je jezelf een cijfer zou moeten geven voor feedback geven, welk cijfer krijg je dan?

Ik vind feedback geven moeilijk.

1. ja
2. nee
3. een beetje

Wanneer geef je feedback?

1. Zo snel mogelijk
2. Is afhankelijk van de communicatiestijl van de ander
3. In het moment
4. Onder 4 ogen

Feedback = kritiek geven

1. nee
2. ja

Hoe ga jij om met kritiek?

1. Ik bevries
2. Ik ga weg
3. Ik ga het gevecht aan
4. Ik reageer inhoudelijk volwassen, blijf bij de feiten

feedbackgeven.nl

Feedback ontvangen

Om feedback aan te nemen zullen we ervoor open moeten staan. Een aantal tips:

•     Probeer actief te luisteren (non-verbaal: knikken, open houding)
•     Vraag om toelichting en probeer de feedback te begrijpen.
•     Toon waardering en bedank de ander (die persoon heeft het beste met jou voor. Hoe mooi!)
•     Denk erover na. Of vraag wat de ander nu van jou verwacht en waarom.
•     Beslis of je iets met de feedback doet of niet (laat dit de ander weten).

Oefening feedback geven 

In 2 tallen (zonder overleg):

1. Geef de ander 1 punt van opbouwende feedback (tip)

2. Geef de ander 1 punt van positieve feedback (top)

Oefening feedback geven 

1. Geef (persoonlijk) iedereen van je team korte feedback.
   
2. Begin met een compliment (positieve feedback). Gebruik de IK-boodschap: 'ik zie dat... / ik hoor dat... / ik voel dat...'
3. Zeg hoe het gedrag van de ander voor jou is. Vertel wat je wilt voelt/ wat het met je doet.  Doe dit met respect!
4. Stel vragen, zoek samen een oplossing en sluit positief af.
5. Geef elkaar een tip en een top!
   

Hoe ging het feedback geven en wat vond je moeilijk/makkelijk?

Ik heb vandaag iets waardevols geleerd over feedback ontvangen en geven

😒🙁😐🙂😃

Afsluiting

• Hoe kun je de les van vandaag toepassen?
• Wat heb je vandaag geleerd?
• Hoe kun je wat je geleerd hebt over feedback geven en ontvangen gebruiken voor je BPV? Wanneer, hoe en waarom?)
  

Lesdoelen - Aan het einde van de les

• kun je in je eigen woorden uitleggen wat feedback is
• kun je de krachten en talenten van de ander benoemen met voorbeelden
• kun je feedback geven en ontvangen