Blok 1 - secretarieel 1
1 / 21
Lesson duration is: 45 minItems in this lesson
Slide 1 - Slide
This item has no instructions
Slide 2 - Slide
PO, toets
Secretarieel
Slide 3 - Mind map
- Bezoekers ontvangen en uitgeleiden
- Bezoekers begeleiden
- Bezoekers registreren
- Secretariële informatiebronnen
- Zakelijk telefoneren
- Inkomend telefoongesprek aannemen en doorverbinden
- Telefoonnotitie maken
Slide 4 - Slide
This item has no instructions
Slide 5 - Slide
This item has no instructions
Slide 6 - Slide
This item has no instructions
Slide 7 - Slide
This item has no instructions
Wat is het verschil tussen een inkomend en uitgaand telefoongesprek?
Slide 8 - Open question
This item has no instructions
Slide 9 - Slide
This item has no instructions
Slide 10 - Slide
This item has no instructions
Slide 11 - Slide
This item has no instructions
Noem minimaal 2 zaken die niet goed gaan in het volgende telefoongesprek
Slide 12 - Open question
This item has no instructions
Noem minimaal 2 zaken die goed gaan in het volgende telefoongesprek
Slide 13 - Open question
This item has no instructions
Slide 14 - Slide
This item has no instructions
Slide 15 - Slide
This item has no instructions
Slide 16 - Slide
This item has no instructions
Slide 17 - Slide
This item has no instructions
Spel je eigen naam
met het telefoon
alfabet
met het telefoon
alfabet
Slide 18 - Open question
This item has no instructions
Slide 19 - Slide
This item has no instructions
Adresgegevens van klanten zoek je op in het:
A
Relatiebestand
B
Archief
C
Internet
Slide 20 - Quiz
This item has no instructions
Slide 21 - Slide
Inleverpunt Teams
