4.7: ik heb een klacht

4.7: ik heb een klacht

je bestelt iets online. Wanneer heb jij een klacht?

Scan de tekst. Wat zie je?

Zelf lezen

Moeilijke woord? -> onderstreep!

moeilijke woorden?

beloven

•  zeggen dat je iets zult doen;
• ik beloof, hij belooft, wij beloven;
• als je iets belooft aan een ander, maak je een soort afspraak;
• zin: Als ik iets beloof, dan doet ik dat ook.

bestellen

• iets laten komen en daarvoor betalen
• je kunt eten bestellen en ook dingen bestellen
• Zin: Via de telefoon wil ik graag eten bestellen.
• Zin: Wij bestellen onze meubels online.

geleden

Iets wat al geweest is.

de klacht - ik heb een klacht

onmiddellijk

heel snel 

binnen korte tijd 

Zin: ga onmiddellijk mijn klas uit! 

excuses

• sorry, het spijt me.
• Voorbeeldzin: excuses dat ik te laat ben. 

Wij lezen het verhaal.

Samen.