Opdrachten documenten en onregelmatigheid

• Logistiek
• MBO
• Studiejaar 3

Opdracht 1 - Documenten

In het examen kun je gebruik maken van verschillende documenten. In deze opdracht ga je de onderstaande documenten opzoeken op internet. Het volgende dient gemaakt te worden en ingeleverd te worden in Itslearning: Zoek een voorbeeld op per document (foto, printscreen, pdf) en beschrijf per document in eigen woorden wat het is, wat de functie en wanneer dit document gebruikt wordt. Beschrijf dit in Word.

* Inkooporder

* AVC

* Verkooporder

* Pakbon

* CMR

Opdracht 2 - Casus "probleem onderweg"

Er is een van jouw vrachtwagenchauffeurs van onderweg naar het zuiden van Spanje met gekoelde producten. De chauffeur is een redelijk ervaren chauffeur en belt jou op. Jij bent de transportplanner en account manager van een aantal klanten binnen SDL (Summa Logistiek Dienstverlener).  Hij belt met het probleem dat zijn koelinstallatie niet meer goed werkt en dat hij nu in de buurt van Vilademuls, tussen Figueres en Gerona, staat. Het is buiten een graadje of 32. De chauffeur heeft nog 2 zendingen die hij in de buurt van Barcelona moet lossen. Jij hebt het gevoel als planner dat deze problemen de laatste tijd vaker de kop op steken en je wilt eigenlijk een structurele oplossing. 

Opdracht 2 (ook in het Word-bestand) en die compleet inleveren in Itslearning:

Je gaat een voorstel schrijven n.a.v. de onregelmatigheid hierboven. Hierin staat het volgende;

* hoe verstoringen met chauffeurs opgeloste moeten worden (protocol)

* welke acties ondernomen moeten worden

* welke 4 partijen geinformeerd moeten worden

* waarom juist deze 4 partijen geinformeer moeten worden

* hoe je de goederen op kwantiteit en kwaliteit controleert

* hoe je verstoringen zoveel mogelijk voorkomt in de toekomst                 (bovenstaande minimaal op 1 A-4, maximaal op 2 A-4)