Schrijfopdracht Nederlands - zakelijke mail

• Nederlands
• Middelbare school
• vmbo b
• Leerjaar 3

Een zakelijke e-mail schrijven

Schrijftoets

In de toetsweek schrijven jullie een zakelijke mail of een verslag voor een cijfer.

Je hebt thuis een verslag geschreven.

We bespreken deze les de verschillende onderdelen en de vorm van een zakelijke mail. 

Zakelijke mail - tekstdoel

Wanneer schrijf je een zakelijke mail?

Een paar voorbeelden:

• Je wilt een afspraak bij de tandarts verzetten
• Je wilt informatie over een nieuwe telefoon
• Je hebt een klacht over een gekochte broek
• Je wilt je aanmelden voor een actie voor het goede doel

Zakelijke mail - publiek

Aan wie schrijf je een zakelijke mail?

Je schrijft een zakelijke mail aan iemand die je niet kent. Je bent dus geen vrienden of familie. Bijvoorbeeld:

• De dokter
• Een docent
• Vodafone
• De directeur van een bedrijf

Zakelijke mail - taalgebruik

Wat voor taalgebruik gebruik je in een zakelijke mail?

Je schrijft de mail aan iemand die je niet kent. Die persoon spreek je daarom ook op een zakelijke manier aan. Dit noem je formeel taalgebruik (denk aan hoofdletters). Bijvoorbeeld:

• Geen jij/je, maar U
• Mevrouw Van der Veen
• Meneer De Groot

Zakelijke mail - opzet

Een zakelijke mail heeft een vaste opzet, namelijk:

• Aanhef
• Inleiding
• Middenstuk
• Slot
• Slotgroet 
• Ondertekening

Zakelijke mail - aanhef

Wat staat er in de aanhef?

Je begint je zakelijke mail met een nette aanhef om hem goed en netjes te beginnen (denk aan hoofdletters). Na de aanhef komt altijd een komma. Bijvoorbeeld:

• Geachte heer/mevrouw,
• Geachte mevrouw Van Gaal,
• Geachte meneer Venhuizen,

Zakelijke mail - inleiding

Wat staat er in de inleiding?

In de inleiding schrijf je wie je bent, waar je woont en hoe oud je bent (denk aan hoofdletters). Ook noem je de reden waarom je schrijft. Bijvoorbeeld:

• Mijn naam is….. Ik ben … jaar en ik woon in ……
  

Ik schrijf u, omdat ……….

Zakelijke mail - middenstuk

Wat staat er in het middenstuk?

In het middenstuk geef je informatie en geef je antwoord op alle vragen die gesteld worden (staat in de opdracht). Bijvoorbeeld:

• Ik heb 2 weken geleden een afspraak bij u in de praktijk gemaakt, maar nu is er iets tussen gekomen. Is het mogelijk om de afspraak naar een ander moment te verplaatsen?

Zakelijke mail - slot

Wat staat er in het slot?

In het slot vraag je om een reactie en bedank je de persoon aan wie je schrijft. Bijvoorbeeld:

• Ik zie uw reactie graag tegemoet. Alvast bedankt voor de moeite.

Zakelijke mail - slotgroet

Wat staat er in de slotgroet?

In de slotgroet sluit je vriendelijk af. Na de groet komt altijd een komma. Bijvoorbeeld:

• Met vriendelijke groeten,

Zakelijke mail - ondertekening

Wat staat er in de ondertekening?

In de ondertekening zet je je eigen voor- en achternaam (denk aan hoofdletters). Bijvoorbeeld:

• Bas van Duivenbode
• Lilian de Vries
• Paulien De Groot-Veenstra

Zakelijke mail - tips

Hieronder nog een aantal tips voor het schrijven van een zakelijke mail:

• Spreek de ander aan met 'u' en gebruik beleefde taal
• Gebruik een witregel tussen alle onderdelen
• Denk om hoofdletters bij namen

Zakelijke mail - voorbeeld

Zakelijke mail - voorbeeld

Zakelijke mail - voorbeeld

Zakelijke mail - voorbeeld

Zakelijke mail - examenbeoordeling

Zakelijke mail - examenbeoordeling

Zakelijke mail - examenbeoordeling

Zakelijke mail - examenbeoordeling

Zakelijke mail - schrijfopdracht

Je gaat nu zelf aan de slag met het schrijven van een zakelijke e-mail. Deze keer is om te oefenen.

Lever deze volgende week vrijdag in op papier (komende lessen gaan over Fake trip).

Online mag ook, mail het dan naar [e-mail]