Schrijfopdracht Nederlands - zakelijke mail

Een zakelijke mail schrijven
1 / 23
next
Slide 1: Slide
NederlandsMiddelbare schoolvmbo bLeerjaar 3

This lesson contains 23 slides, with text slides.

time-iconLesson duration is: 60 min

Items in this lesson

Een zakelijke mail schrijven

Slide 1 - Slide

Zakelijke mail - tekstdoel
Wanneer schrijf je een zakelijke mail?
Een paar voorbeelden:
  • Je wilt een afspraak bij de tandarts verzetten
  • Je wilt informatie over een nieuwe telefoon
  • Je wilt je aanmelden voor een actie voor het goede doel
  • je mailt een sollicitatiebrief
  • je doet prospectie voor je werkgever

Slide 2 - Slide

Zakelijke mail - publiek
Aan wie schrijf je een zakelijke mail?
Je schrijft een zakelijke mail aan iemand die je niet kent. Je bent dus geen vrienden of familie. Bijvoorbeeld:
  • De dokter
  • Een docent
  • Telenet
  • De directeur van een bedrijf
  • Een potentiële klant

Slide 3 - Slide

Zakelijke mail - taalgebruik
Wat voor taalgebruik gebruik je in een zakelijke mail?
Je schrijft de mail aan iemand die je niet kent. Die persoon spreek je daarom ook op een zakelijke manier aan. Dit noem je formeel taalgebruik (denk aan hoofdletters). Bijvoorbeeld:
  • Geen jij/je, maar U
  • Mevrouw Van der Veen
  • Meneer De Groot

Slide 4 - Slide

Zakelijke mail - opzet
Een zakelijke mail heeft een vaste opzet, namelijk:
  • Aanhef
  • Inleiding
  • Middenstuk
  • Slot
  • Slotgroet 
  • Ondertekening

Slide 5 - Slide

Zakelijke mail - aanhef
Wat staat er in de aanhef?
Je begint je zakelijke mail met een nette aanhef om hem goed en netjes te beginnen (denk aan hoofdletters). Na de aanhef komt altijd een komma. Bijvoorbeeld:
  • Geachte heer/mevrouw,
  • Geachte mevrouw Van Gaal,
  • Geachte meneer Venhuizen,

Slide 6 - Slide

Zakelijke mail - inleiding
Wat staat er in de inleiding?
In de inleiding schrijf je wie je bent, waar je woont en hoe oud je bent (denk aan hoofdletters). Ook noem je de reden waarom je schrijft. Bijvoorbeeld:

  • Mijn naam is….. Ik ben … jaar en ik woon in ……
Ik schrijf u, omdat ……….

Slide 7 - Slide

Zakelijke mail - middenstuk
Wat staat er in het middenstuk?
In het middenstuk geef je informatie en geef je antwoord op alle vragen die gesteld worden (staat in de opdracht). Bijvoorbeeld:
  • Ik heb 2 weken geleden een afspraak bij u in de praktijk gemaakt, maar nu is er iets tussen gekomen. Is het mogelijk om de afspraak naar een ander moment te verplaatsen?

Slide 8 - Slide

Zakelijke mail - slot
Wat staat er in het slot?
In het slot vraag je om een reactie en bedank je de persoon aan wie je schrijft. Bijvoorbeeld:

  • Ik zie uw reactie graag tegemoet. Alvast bedankt voor de moeite.

Slide 9 - Slide

Zakelijke mail - slotgroet
Wat staat er in de slotgroet?
In de slotgroet sluit je vriendelijk af. Na de groet komt altijd een komma. Bijvoorbeeld:

  • Met vriendelijke groeten,

Slide 10 - Slide

Zakelijke mail - ondertekening
Wat staat er in de ondertekening?
In de ondertekening zet je je eigen voor- en achternaam (denk aan hoofdletters). Bijvoorbeeld:

  • Bas van Duivenbode
  • Lilian de Vries
  • Paulien De Groot-Veenstra

Slide 11 - Slide

Zakelijke mail - tips
Hieronder nog een aantal tips voor het schrijven van een zakelijke mail:

  • Spreek de ander aan met 'u' en gebruik beleefde taal
  • Gebruik een witregel tussen alle onderdelen
  • Denk om hoofdletters bij namen

Slide 12 - Slide

Slide 13 - Link

Slide 14 - Slide

Zakelijke mail - voorbeeld

Slide 15 - Slide

Zakelijke mail - schrijfopdracht
Je werkt bij een installatie- of electronica bedrijf. Klant .. stuurde op 8/01/2024 een klachtmail waarin hij informeerde dat monteur Jan van Daele te laat was voor de afspraak die dag.
Je baas vraagt jou een excuusmail te mailen aan deze klant. Die mail moet eventueel vaker kunnen worden
gebruikt.

Slide 16 - Slide

Gegevens voor de opdracht
Naam klant: Jan de Backer
Naam en adres van je werkgever: 
De Pecker Gent NV
Eddastraat 43
9042 Desteldonk (Gent)
+32 (0)9 251 18 51
info@depeckergent.be
Afdeling: Metaalconstructies

Slide 17 - Slide

Een e-mail leuker maken

Slide 18 - Slide

Weblinks
Taaladvies.net
Tips voor de opmaak van een zakelijke brief
Tips voor het omgaan met pronouns
oefen je Nederlands digitaal



Slide 19 - Slide

Zakelijke mail - examenbeoordeling

Slide 20 - Slide

Zakelijke mail - examenbeoordeling

Slide 21 - Slide

Zakelijke mail - examenbeoordeling

Slide 22 - Slide

Zakelijke mail - examenbeoordeling

Slide 23 - Slide