2.2 OS Marketingplan (periode 5)

• Bedrijfseconomie
• Middelbare school
• havo
• Leerjaar 4

4P's, positie, markt creëren en klantbehoud

Leerdoelen vorige periode

1. Je kunt de vier marketinginstrumenten van de aanbodgerichte marketingsmix (4 P's) uitleggen.
2. Je kunt de onderdelen van het productbeleid uitleggen: soort en type product, kwaliteit van de producten, assortimentsgrootte, merken, verpakking, service en garantie.
3. Je kunt voor de P van promotie het verschil tussen reclame en direct marketing uitleggen en de voor- en nadelen van promotie via sociale media noemen.
4. Je kunt voor de P van prijs voorbeelden van verdienmodellen noemen en de prijsstrategieën afroompolitiek en penetratiepolitiek uitleggen.
5. Je kunt voor de P van plaats het verschil tussen verkoop in fysieke winkels en online en het verschil tussen directe en indirecte distributie uitleggen.
6. Je kunt de belangrijkste kenmerken van de vier marketingdoelstellingen (marktpositie, markt creëren, marktaandeel, klantbehoud) noemen.
7. Je kunt de vier verschillende groeistrategieën bij het creëren van een markt uitleggen.
8. Je kunt uitleggen op welke manieren een onderneming klanten aan zich kan binden (klantbehoud).

Marktpositie, markt creeëren en klantbehoud

Marktstrategie

Een combinatie van marketingdoelstellingen en de marketingmix

De positie die onderneming inneemt op een markt tov concurrenten

Positioneren op bijvoorbeeld imago, kwaliteit en prijs

Marketingstrategie

Een combinatie van marketingdoelstellingen en de marketingmix

Wat is de marketingmix?

1. Combinatie van de vier marketinginstrumenten om zo veel mogelijk producten te verkopen.
2. Een lekker drankje in de nachtclub van Sander
3. De combinatie van bedrijven die je hebt
4. De hoeveelheid markten in een stad of dorp

Marketingmix

Combinatie van marketinginstrumenten voor de marketingstrategie

Leerdoelen

1. Je kunt voor de P van plaats het verschil tussen verkoop in fysieke winkels en online en het verschil tussen directe en indirecte distributie uitleggen.
2. Je kunt de vier marketinginstrumenten van de vraaggerichte marketingmix (4 C's) uitleggen.
3. Je kunt de verschillen tussen de aanbodgerichte marketingmix (4 P's) en vraaggerichte marketingmix (4 C's) uitleggen en analyseren.
4. Je kunt de samenhang tussen de instrumenten van de marketingmix (4 P’s en 4 C’s) en de vier marketingdoelstellingen uitleggen.

Plaats

of: distributie

Plaats

Gevolgen voor distributiekanaal

Directe distributie : 

geen handelsschakels tussen 

producent en consument

Indirecte distributie:

één handelsschakel (kort) of enkele 

handelsschakels (lang) tussen 

producent en consument

• Directe distributie

• Indirecte distributie

Bijenkorf

Logistiek

Korte of lange indirecte distributie: van producent via tussenstappen naar consument 

• Welke rollen vervult een groothandel? 
• Wat zijn voor- en nadelen? 

Wat is de rol van de groothandel?

Leerdoelen

1. Je kunt voor de P van plaats het verschil tussen verkoop in fysieke winkels en online en het verschil tussen directe en indirecte distributie uitleggen.
2. Je kunt de vier marketinginstrumenten van de vraaggerichte marketingmix (4 C's) uitleggen.
3. Je kunt de verschillen tussen de aanbodgerichte marketingmix (4 P's) en vraaggerichte marketingmix (4 C's) uitleggen en analyseren.
4. Je kunt de samenhang tussen de instrumenten van de marketingmix (4 P’s en 4 C’s) en de vier marketingdoelstellingen uitleggen.

Aan de slag

- 2.19 Monkeys

- 2.20 De hoofdzaak

- 2.21 Merkregistratie

- 2.22 Olympia

- 2.27 Leut

Aan de slag

- 2.19 Monkeys

- 2.20 De hoofdzaak

- 2.21 Merkregistratie

- 2.22 Olympia

- 2.27 Leut

Vraaggerichte marketingmix 4c's

Leerdoelen

1. Je kunt voor de P van plaats het verschil tussen verkoop in fysieke winkels en online en het verschil tussen directe en indirecte distributie uitleggen.
2. Je kunt de vier marketinginstrumenten van de vraaggerichte marketingmix (4 C's) uitleggen.
3. Je kunt de verschillen tussen de aanbodgerichte marketingmix (4 P's) en vraaggerichte marketingmix (4 C's) uitleggen en analyseren.
4. Je kunt de samenhang tussen de instrumenten van de marketingmix (4 P’s en 4 C’s) en de vier marketingdoelstellingen uitleggen.

Wat is het verschil tussen directe en indirecte distributie?

1. Indirect heeft meer tussenschakels.
2. Direct heeft geen tussenschakels, maar indirect wel.
3. Indirect heeft geen tussenschakels, maar direct wel.
4. Bij direct is het aanbod kleiner dan bij indirect.

Wat is een voorbeeld van directe distributie?

1. Een fabrikant levert vanuit zijn magazijn goederen aan de consument.
2. Een speciaalzaak levert in een winkel zijn goederen aan de consument.
3. Een supermarkt levert per koerier zijn goederen aan de consument.
4. Een webwinkel levert per koerier zijn goederen aan de consument.

Marketingstrategie

Een combinatie van marketingdoelstellingen en de marketingmix

Aanbodgericht

(product staat centraal, klant niet)

Marketingstrategie

Een combinatie van marketingdoelstellingen en de marketingmix

Vraaggericht

De vraaggerichte marketingmix

Customer solution en communication

De vraaggerichte marketingmix

Customer cost to satisfy en customer convenience to buy

sleep de C naar de juiste P

Productbeleid

Prijsbeleid

Promotiebeleid

Plaatsbeleid

Communication

Customer convenience by buy

Customer cost to satisfy

Customer solution

Stel een klant koopt een nieuwe wasmachine. De kosten die de klant maakt om deze te laten installeren vallen onder ...

1. Aankoopkosten
2. Customer costs
3. Customer solution
4. Transactiekosten

Chatfunctie waarmee de klant direct in contact kan komen met een medewerker van de klantenservice is een vorm van....

1. Communication
2. Customer costs to satisfy
3. Customer convenience to buy
4. Customer solution

Spotify, na het nemen van een abonnement kun je alle liedjes luisteren

1. Communication
2. Customer costs to satisfy
3. Customer convenience to buy
4. Customer solution

Leerdoelen

1. Je kunt voor de P van plaats het verschil tussen verkoop in fysieke winkels en online en het verschil tussen directe en indirecte distributie uitleggen.
2. Je kunt de vier marketinginstrumenten van de vraaggerichte marketingmix (4 C's) uitleggen.
3. Je kunt de verschillen tussen de aanbodgerichte marketingmix (4 P's) en vraaggerichte marketingmix (4 C's) uitleggen en analyseren.
4. Je kunt de samenhang tussen de instrumenten van de marketingmix (4 P’s en 4 C’s) en de vier marketingdoelstellingen uitleggen.

Aan de slag

- 2.23 Twee marektingmixe

- 2.24 De vraaggterichte marketingmix

- 2.25 Versvita

- 2.28 Tjalling koopt bij Ikea