Vertrouwelijke informatie

• Verzorging
• MBO
• Studiejaar 2

Vertrouwelijke informatie

Welke info is vertrouwelijk?

Omgaan met vertrouwelijke informatie

 Rapporteren

Overdragen

Wat is vertrouwelijke informatie?

In de zorg werk je met mensen die je veel persoonlijke dingen vertellen.

Vertrouwelijke informatie is alle informatie die over een cliënt gaat, en die niet zomaar met anderen gedeeld mag worden.

Het gaat om dingen die privé zijn, bijvoorbeeld:

Naam, adres en geboortedatum

Gezondheid en medicatie

Gegevens over familie of geldzaken

Dingen die een cliënt vertelt over zijn gevoelens of problemen

Waarom is vertrouwelijkheid belangrijk?

Je werkt met mensen die jou moeten kunnen vertrouwen.

Als je vertrouwelijke informatie doorvertelt, kan dat:

*De veiligheid van de cliënt in gevaar brengen

*Het vertrouwen van de cliënt beschadigen

*Problemen geven met de wet (AVG: Algemene Verordening Gegevensbescherming)

Wat betekent
beroepsgeheim?

Beroepsgeheim

Beroepsgeheim betekent dat je als zorgmedewerker niets mag doorvertellen over cliënten aan mensen die daar niets mee te maken hebben.

Wat mag je wel en niet doen?

Geef je mening

Je vertelt collega's iets dat belangrijk is voor de zorg

😒🙁😐🙂😃

Je vertelt iets aan de familie van de cliënt zonder zijn toestemming

😒🙁😐🙂😃

Je vertelt je vriendin over de situatie van haar oma, die je dagelijks verzorgd

😒🙁😐🙂😃

Je collega's praten op de gang over een cliënt.

😒🙁😐🙂😃

Een bewoner vertelt jou dat hij bang is om te douchen, omdat hij eens is gevallen. Een andere bewoner vertelt dat hij ook bang is en vraagt of jij weet waarom Piet (de eerste bewoner) niet meer doucht. Wat doe je?

Rapporteren

Wat weet je nog?

Wat is belang van een goede overdracht?

Belang van een goede overdracht

Via de overdracht kun je collega's en anderen, zoals familie precies laten weten wat al is gebeurd en wat er nog moet gebeuren.

Wat zijn voordelen / nadelen van mondeling rapporteren?

Wat zijn voordelen/nadelen van schriftelijk rapporteren

Noem een methode
om te rapporteren

Opdracht

Maak uit het boek basisdeel helpende zorg en welzijn de vragen en extra vragen

bij: 

module 5.5

 Overdracht, rapporteren en registreren