kenmerken goed functionerende groep
er een duidelijke structuur is, waarbij iedereen zich prettig voelt;
iedereen op de hoogte is van de doelstellingen van de groep en erachter staat;
groepsleden het eens zijn met de formele en informele regels voor gedrag;
de persoonlijke wensen, verwachtingen en eigenschappen van de verschillende groepsleden bekend zijn en geaccepteerd worden;
de groepsleden tevreden zijn over de hoeveelheid inspraak die ze hebben in de dagelijkse gang van zaken;
de groepsleden zich kunnen vinden in de rol- en invloedsverdeling in de groep;
er een open communicatie is tussen de groepsleden;
er sprake is van een bepaald onderling vertrouwen, waardoor groepsleden open communiceren;
zorgverleners en zorgvragers goed op elkaar zijn afgestemd wat betreft homogeniteit.