Les 13 Slechtnieuwsgesprek

• Ago
• MBO
• Studiejaar 1

Les 13 Slechtnieuwsgesprek

Stappen naar lesmateriaal: 

• Basiscommunicatie (uitbreiding)
• Module 2 Luisteren en gesprekken voeren
• 2 Tweegesprekken
• 1.4 Slechtnieuwsgesprek

Welke reacties kan je verwachten bij het geven van slechtnieuws?

Wat is het doel bij een slechtnieuwsgesprek?

Wat zijn de 3 fases van een slechtnieuwsgesprek?

Hoe zorg je voor jezelf bij of na het geven van slechtnieuws?

Bij een slechtnieuwsgesprek help je ook bij de eerste verwerking.

1. Juist
2. Onjuist

Bij een slechtnieuwsgesprek moet je de boodschap langzaam brengen, je werkt er omzichtig naar toe.

1. Juist
2. Onjuist

Bij een slechtnieuwsgesprek moet de brenger van het slechte nieuws zich verontschuldigen voor de boodschap.

1. Juist
2. Onjuist

Bij een slechtnieuwsgesprek is het plannen van een vervolggesprek bijna altijd noodzakelijk.

1. Juist
2. Onjuist

Test je kennis over tweegesprekken

Vooral de laatste minuten van een gesprek bepalen wat mensen zich herinneren van een gesprek.

1. Juist
2. Onjuist

Een directieve gesprekleider stuurt het gesprek actief en neemt initiatieven in het gesprek

1. Juist
2. Onjuist

Een informatief gesprek vraagt om een formele sfeer om effectief te kunnen zijn.

1. Juist
2. Onjuist

Een intakegesprek is een voorbeeld van een informatief gesprek.

1. Juist
2. Onjuist

Gedragsverandering kan een doel zijn van een informatief gesprek.

1. Juist
2. Onjuist

Bij een informatief gesprek geef je de zorgvrager altijd informatie, ook als hij zegt iets niet te willen weten.

1. Juist
2. Onjuist

Bij een helpend gesprek is luisteren een belangrijke gespreksvaardigheid.

1. Juist
2. Onjuist

Een helpend gesprek voer je alleen als de zorgvrager je een directe hulpvraag stelt.

1. Juist
2. Onjuist

Het is belangrijk om bij een helpend gesprek terughoudend te zijn in het geven van adviezen en oplossingen

1. Juist
2. Onjuist

Bij een probleemverhelderendgesprek kan de beroepskracht het beste zelf met een goede oplossing komen.

1. Juist
2. Onjuist

De eerste fase van een probleemverhelderendgesprek is het opstellen van doelen.

1. Juist
2. Onjuist

Wanneer een zorgvrager weerstand laat zien, kun je het beste actief luisteren naar de weerstand.

1. Juist
2. Onjuist

Opdracht ThiemeMeulenhoff

Maak de verwerkingsopdrachten

Stappen naar lesmateriaal:

• Basiscommunicatie (uitbreiding)
  
• Module 2 Luisteren en gesprekken voeren
  
• 2 Tweegesprekken
  
• Opdrachten
• Verwerkingsopdrachten