Vaktheorie DZ H3

Je weet meer over het te woord staan van mensen, het voeren van telefoongesprekken, wat gastvrijheid inhoudt, het behandelen van klachten, hoe je mensen registreert, informeert en doorverwijst.

Terugblik

1 / 16

Slide 1: Slide

vaktheorieMBOStudiejaar 1

This lesson contains 16 slides, with text slides.

Lesson duration is: 30 min

Items in this lesson

Je weet meer over het te woord staan van mensen, het voeren van telefoongesprekken, wat gastvrijheid inhoudt, het behandelen van klachten, hoe je mensen registreert, informeert en doorverwijst.

Terugblik

Slide 1 - Slide

Wat weten we nog?

https://create.kahoot.it/details/b6ae88f8-8bc4-4a41-a7fc-e5a0a75666fe

Slide 2 - Slide

Leerdoel:

Je weet meer over een reservering, tafelopstellingen, hulpmiddelen tijdens een vergadering/ bijeenkomst, klaarzetten koffie en thee, een draaiboek en checklist.

Slide 3 - Slide

Slide 4 - Slide

Slide 5 - Slide

Slide 6 - Slide

Slide 7 - Slide

Slide 8 - Slide

Slide 9 - Slide

Hulpmiddelen klaarzetten

Alles klaar? Testen maar!

Slide 10 - Slide

Slide 11 - Slide

Grote hoeveelheden koffie/ thee

Slide 12 - Slide

Draaiboek

Slide 13 - Slide

Draaiboek

Slide 14 - Slide

Leerdoel:

Je weet meer over een reservering, tafelopstellingen, hulpmiddelen tijdens een vergadering/ bijeenkomst, klaarzetten koffie en thee, een draaiboek en checklist.

Slide 15 - Slide

Aan de slag!

Maken opdr

3.02 - 3.03 - 3.05 - 3.06 - 3.07 - 3.09 - 3.10 - 3.12

3.14 - 3.16 - 3.18 - 3.19 - 3.20 - 3.21 - 3.22

Slide 16 - Slide