H2 de Markt

• Handel
• MBO
• Studiejaar 3

Agenda vandaag

• terugkijken vorige les
• instructie 2.1 (uitleg 1,2,3)
• aan de slag 

Wat zijn waarden en normen?

1. een pasteitje
2. De wetten van een land
3. wat mensen belangrijk vinden om te zijn en de invulling daarvan
4. De invulling van normaal doen en daar naar handelen

Waarde of norm?
Tijdens de training vind ik het belangrijk om er verzorgt uit te zien

1. Normen
2. Waarden

Missie

Visie

Waarde

normen

De vraag: 'Hoe gaan we met de wereld om?' hoort bij...

1. Visie
2. Missie
3. Doelstellingen
4. Strategie

De markt H2

• Uitleg 1 Marktonderzoek:
• marktonderzoek is belangrijk om je kans van slagen te kunnen toetsen
• De volgende onderdelen behoren tot een marktonderzoek: trends - doelgroep - concurrentie - SWOT-analyse

opdracht 1 - welke vragen kun je het best toepassen in een marktonderzoek?

bureau-onderzoek

veldonderzoek

bronnen bureauonderzoek

• vakliteratuur
• branche gegevens
• Kamer van Koophandel
• Centraal bureau voor de Statistiek
• wikipedia

vragen stellen

• open vragen
• gesloten vragen
• verduidelijkende vragen
• kritische vragen 

digitaal? Google forms

aan de slag

• opdracht 4 lees daarvoor ondernemingsplan zzp en horeca 

Onderdelen marktonderzoek

1. trends en ontwikkelingen

2. doelgroep bepalen en analyseren

3. concurrentie analyse

4. SWOT-analyse

trends en ontwikkelingen

branchegegevens

www.cbs.nl

aan de slag

• opdracht 5 maken lees daarvoor ondernemersplan zzp en horeca nogmaals door. 

trends en ontwikkelingen

belang van de klant staat centraal

als je met een trend meegaat: 

• kijk naar de omvang van de markt
• hoeveel wordt ermee verdiend (omzet)
• wat gaat de overheid nog doen
• en lokale/nationale/internationale markt

Doelgroep bepalen

- bestaande en nieuwe (verwachte) klanten

- consumenten en bedrijven

- hoofddoelgroep -> daar richt je je op

- subdoelgroep -> groep die je product waarschijnlijk ook aantrekkelijk vindt

Doelgroep analyseren

- geografische factoren -> waar woont je doelgroep

- demografische factoren -> welke leeftijd, geslacht, nationaliteit

- socio-economische factoren -> opleidingsniveau, inkomen, beroep, uitgavenpratroon

- levensstijl/interesse -> trendgevoelig?, politieke voorkeur, geloof, hobby's

belangrijk doelgroep 

• hoe is hun koopgedrag
• wat is hun bestedingspatroon (wat geven ze uit? ) 

concurrentie-analyse

Directe concurrent:

• zelfde soort product/dienst
• zelfde doelgroep

Indirecte concurrent

• ander product/dienst
• vervangend product/dienst
• andere doelgroep

Je kunt aan deze concurrent klanten kwijtraken

succesfactoren bepalen

op welke onderdelen is mijn bedrijf beter dan mijn concurrent.

Succesfactoren achterhaal je door de volgende vragen te stellen:

• wat vindt de consument belangrijk?
• waarom koopt de concurrent bij dat bedrijf?
• waardoor is dat bedrijf succesvol?
• wat maakt dat bedrijf niet succesvol?

Voorbeeld concurrentie analyse

Wat is het doel van een concurrentie analyse?

1. Om meer geld te verdienen dan mijn concurrent
2. Geeft inzicht in de markt van jouw concurrenten
3. Veel onnodig werk
4. Alle concurrenten opzoeken en noteren

SWOT-

Analyse

Stel je beschikt over een gemotiveerd team. Waar komt deze stelling in de SWOT?

1. Sterk/Zwak
2. Kansen/Bedreigingen

Mensen willen graag een vakantie of verblijf met een thema.
Waar komt deze ontwikkeling in de SWOT analyse?

1. Sterk/zwak
2. Kansen/bedreigingen

Er heerst corona over de wereld. Waar komt deze ontwikkeling in de SWOT?

1. Sterk/Zwak
2. Kansen/Bedreigingen

Stel je runt een hotel in een binnenstad. Waar komt 'bereikbaarheid openbaar' vervoer in de SWOT?

1. Sterk/Zwak
2. Kansen/Bedreigingen

INTERN

EXTERN

"City Sneaker" heeft een situatie analyse gedaan.  Sleep de uitkomsten naar de juiste onderdelen van de SWOT 

STRENGTH

WEAKNESS

OPPORTUNITIES

THREATS

De “ all round”  sneaker heeft recent de markt betreden   

Personeel blijft gemiddeld 6 maanden in dienst  

Er is een ervaren schoenontwerper aangetrokken 

De markt voor sneakers groeit de afgelopen jaren    

City sneaker heeft een winkelpand in de Kalverstraat in Amsterdam   

Productie van sneakers gaat gepaard met een hoog uitval percentage

Goede eigen website

City sneaker heeft geen eigen marketing afdeling  

Door stijgende importheffingen worden stoffen uit China duurder