Lesweek 5 les 1

• Marketing
• MBO
• Studiejaar 2

Leerdoelen

• Je legt uit wat het begrip segmenteren betekend. 
• Je beschrijft de manieren waarop je een markt segmenteert. 
• Je benoemt de segmentatiecriteria die gehanteerd worden bij marktsegmentatie. 
• Je legt uit op welke manieren je onderscheidend kunt zijn. 

De BCG-matrix

Relatief marktaandeel:

Het relatief marktaandeel wordt berekent door jouw marktaandeel of omzet van een product(groep) te delen door het marktaandeel van de grootste concurrent in deze productgroep.

Hoog: STAR of CASH COW

Laag: QUESTION MARK of DOG

Marktgroei:

Marktgroei wil zeggen hoeveel de markt waar het product zich in bevind is gegroeid in de afgelopen jaren.

Hoog: STAR of QUESTION MARK

Laag: CASH COW of DOG

10. Een productmanager maakt gebruik van de BCG matrix. Hij heeft de volgende gegevens:

Product A heeft een marktgroei van 3% en een relatief marktaandeel van 0,3
product B heeft een marktgroei van 14% en een relatief markt marktaandeel van 0,1
Product C heeft een marktgroei van 16% en een relatief marktaandeel van 2

Schrijf voor elk product de positie op (STAR, Cash Cow, Dog, Question Mark)

Een product heeft een marktgroei van 15% en een relatief marktaandeel van 2%

1. STAR
2. QUESTION MARK
3. CASH COW
4. DOG

Een product heeft een marktgroei van 15% en een relatief marktaandeel van 20%

1. STAR
2. QUESTION MARK
3. CASH COW
4. DOG

Een product heeft een marktgroei van 2% en een relatief marktaandeel van 20%

1. STAR
2. QUESTION MARK
3. CASH COW
4. DOG

Markt bewerken

Marketing is het inspelen op de wensen en behoeften van klanten. 

Als ondernemer speel je hierop in door de markt te bewerken .

Marktsegmentatie

Verschillen tussen de groepen afnemers in de markt, is een heterogeen samengestelde markt. 

Segmenteren is het splitsen of delen van de markt in verschillende segmenten (doelgroepen)

Marktsegmentatie

Drie stappen:

1. Segmenteren van de markt. 
2. Bepalen van de doelgroep.
3. Product of dienst positioneren. 

Segmentatiecriteria

Je kunt op verschillende manieren jouw doelgroep bepalen. We onderscheiden de volgende criteria:

• demografische kenmerken: geslacht, burgerlijke staat, gezinssamenstelling, opleiding en geloof. 
• sociaal-economische kenmerken: inkomen en bestedingsbedrag van de doelgroep. 

Segmentatiecriteria

• Geografische kenmerken: landen, regio, steden, provincies of postcodegebieden waar een doelgroep zich bevindt.
• Psychografische kenmerken: kenmerken op het gebied van het gedrag, levensstijl en houding van de doelgroep. 
• Productbezit: kijken naar het product dat de doelgroep al bezit. Je kunt dan inspelen hierop door eventueel accessoires aan te bieden. 

Marktbenaderingsstrategie / segmentatiestrategie

• Ongedifferentieerde marketingstrategie
  = 1 bedrijfsformule voor de gehele markt. 
• Geconcentreerde marketingstrategie (nichestrategie)
  =1 bedrijfsformule op een segment van de markt 
• Gedifferentieerde marketingstrategie
  =  Verschillende bedrijfsformules op verschillende segmenten van de markt

Positioneren 

Onderscheidend ten opzichte van concurrent door USP en onderscheidend vermogen. 

Drie concurrentiestrategieën:

1. Kostenleiderschap
2. differentiatiestrategie
3. focusstrategie

Kostenleiderschap

Productdifferentiatie

Focusstrategie

Bij een focus strategie ga je uit van een beperkte doelgroep

1. Waar
2. Niet waar

Bij een Kostenleiderschap strategie ga zorg je voor zo lage kosten en lage prijzen

1. Waar
2. Niet waar

Een winkel in voetbalschoenen heeft als doelgroep mannen uit Amsterdam in de leeftijdsklasse van 16 jaar en ouder. Op welke kenmerken segmenteert deze sportzaak?

1. Geografische en demografische kenmerken
2. Socio-economische en demografische kenmerken
3. Socio-economische en gedrag

Handelsonderneming Bruinsslot richt zich op afro-kapsalons. Ze levert kappersbenodigdheden die speciaal bedoeld zijn voor afro-kapsalons. Welke marktbewerkingsstrategie gebruikt deze handelsonderneming?

1. De gedifferentieerde strategie
2. De ongedifferentieerde strategie
3. De geconcentreerde strategie