Communicatie

1 / 30

Slide 1: Slide

Zorg en WelzijnMBOStudiejaar 1

This lesson contains 30 slides, with interactive quizzes, text slides and 3 videos.

Lesson duration is: 45 min

Items in this lesson

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Slide

Slide 3 - Slide

Slide 4 - Slide

Slide 5 - Slide

Slide 6 - Video

Slide 7 - Slide

Slide 8 - Slide

Slide 9 - Slide

Slide 10 - Video

Slide 11 - Slide

Slide 12 - Slide

Slide 13 - Slide

Slide 14 - Slide

Slide 15 - Video

Slide 16 - Slide

Slide 17 - Slide

Slide 18 - Slide

Slide 19 - Slide

Welke soorten vragen zijn er? Kun je een voorbeeld opnoemen?

Slide 20 - Open question

Slide 21 - Slide

Slide 22 - Slide

Slide 23 - Slide

Slide 24 - Slide

Slide 25 - Slide

WAAR

NIET WAAR

Tijdens actief luisteren laat je je makkelijk afleiden door je omgeving

Tijdens actief luisteren laat je de ander uitpraten

Tijdens actief luisteren let je op non-verbale signalen

Tijdens actief luisteren zorg je dat er geen stiltes vallen

Slide 26 - Drag question

Actief luisteren

Je wilt de ander volledig begrijpen.
Hiervoor is het vaak nodig om open vragen te stellen.
Verplaats je zoveel mogelijk in de belevingswereld van de ander.
Empathie tonen: de ander voelt zich begrepen

Slide 27 - Slide

ACTIEF LUISTEREN
= BETROKKEN ZIJN

- afsluiten voor andere dingen, de rust om te luisteren

- lichaamstaal (zithouding, oogcontact, rust)

- knikje, 'mimiek'

- luistergeluiden [hmhm]

- de ander laten uitpraten

- samenvatten / doorvragen

Slide 28 - Slide

Slide 29 - Slide

Slide 30 - Slide