M11 Agressiviteit

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Agressie in de zorg

Inhoud

Wat is agressie?

Verschillende vormen van agressie

Filmpjes en oefeningen

Agressie in de zorg

Wat is agressie?

Vormen agressie

1. Expressieve agressie - boosheid uiten op situatie/organisatie (niet per se gericht op een persoon)

2. Frustratie agressie - als frustratie niet adequaat wordt opgepakt en is vaak uit emotie (verminderde controle). Vaak een opeenstapeling 

3. Instrumentele agressie - agressie om een doel te bereiken, bewuste actie, denk aan bedreigingen (intimiderend en dwingend)

4. Onbeheerste agressie - onvoorspelbaar en agressief gedrag, realiteitszin ontbreekt (moeilijk te beïnvloeden)

0

Welke vorm van agressie zie je?

1. Frustratie agressie
2. Instrumentele agressie
3. Onbeheerste agressie
4. Expressie agressie

Welke vorm van agressie zie je?

1. Frustratie agressie
2. Instrumentele agressie
3. Onbeheerste agressie
4. Expressie agressie

Agressie in de zorg

Uit gepubliceerd onderzoek (april 2016) door de zeventigduizend tellende beroepsvereniging V&VN blijkt dat 52 procent van de werknemers in de verpleging te maken krijgt met agressie. Voor 17 procent van de verpleegkundigen, verzorgenden en verpleegkundig specialisten die met agressie te maken krijgen is dat dagelijks het geval en bij 26 procent wekelijks. 63 procent ervaart dat incidenten met agressie de afgelopen vijf jaar zijn toegenomen. Dat blijkt uit een enquête van beroepsvereniging V&VN onder 600 verpleegkundigen, verzorgenden en verpleegkundig specialisten.

Wat kunnen pathologische redenen zijn voor agressie?