Workshop BSC

• BSC
• MBO
• Studiejaar 4

Workshop Assertiviteit

Door Ciska Wijfje & Dian Oostindiër

Inhoudsopgave

wat is assertiviteit?

wat zijn belangrijke aandachtspunten?

goede communicatievaardigheden voor vpk

bronnen

Wat weet je al over
assertiviteit?

Wat is assertiviteit

Assertief zijn is een communicatietechniek. Die kan aangeleerd worden. 

Je kijkt naar de situatie met respect voor jezelf én voor de andere, pas dan kan je assertief gedrag vertonen. Je durft ‘neen’ te zeggen als jij dat beslist, maar evengoed ‘ja’ als dat jouw keuze is. Je komt op voor je eigen mening en zegt wat je voelt. Je kan zonder moeite zeggen dat je iets niet begrijpt of met iets niet akkoord gaat.

Wat zijn belangrijke aandachtspunten

Wanneer je meer assertief wil zijn betekent het niet dat je per definitie :

- last hebt van verlegenheid

- gebrek hebt aan zelfvertrouwen

Wanneer je assertief bent betekent dat niet dat je per definitie:

- het hardst van de daken schreeuwt

- alleen voor jezelf opkomt

Goede communicatievaardigheden voor VPK

· Luister met aandacht 

· Stel vragen

· Vat samen

· Feedback kunnen geven en ontvangen

· Positieve feedback geven moet voor 80% van de feedback gelden. 

· Negatieve feedback geven telt voor 20% van je feedback, en is bedoeld om afdwalingen van de weg of verkeerde afslagen te corrigeren.

Assertief zijn hoe doe je dat?

Assertief wil zeggen dat je met respect voor de ander communiceert. Belangrijk is dat je luistert naar de ander en niet de schuld legt bij de ander. Werk samen met de ander om een probleem op te lossen. Bevestig het gevoel van de ander. Dit wil nog niet zeggen dat je het met de persoon eens bent. Zo wordt het een win-win situatie voor beiden. 

Opdracht Assertief reageren

Probeer eens assertief te reageren in een situatie en schrijf voor je zelf op hoe je dit zou gaan doen
• hoe ging dat?
• wat viel je op?
• vond je dit lastig of ging dit eigenlijk best goed?

Ik heb moeite met assertief zijn

Ja

Nee

Tips en tops

SLOT

Zijn er nog vragen?