Telefonisch solliciteren voor stage

• New lesson editor
• Nederlands
• Middelbare school
• vmbo g
• Leerjaar 3

Telefonisch solliciteren voor stage

Lesdoel

Ik kan een telefonisch sollicitatiegesprek voor een stage netjes voorbereiden en voeren.

Welke woorden passen volgens jou bij netjes bellen voor stage?

Gebruik de antwoorden als startpunt: laat leerlingen woorden als beleefd, duidelijk, rustig, voorbereiding of spannend bespreken.

Wat is het doel van het gesprek?

Een telefonisch sollicitatiegesprek is een eerste kennismaking.

Je laat horen dat je:

• beleefd en duidelijk spreekt

• interesse hebt in de stage

• jezelf kort kunt voorstellen

• afspraken kunt maken over het vervolg

Benadruk dat leerlingen aan de telefoon geen lichaamstaal kunnen gebruiken. Hun stem, woordkeuze en voorbereiding zijn dus extra belangrijk.

Voor je belt

Zorg dat je vooraf klaar bent:

• noteer naam van het bedrijf en contactpersoon

• weet voor welke stageplek je belt

• leg pen en papier klaar

• zoek een rustige plek op

• bedenk wat je in de eerste minuut wilt zeggen

Wat zeg je als eerste?

Begin rustig en netjes.

Noem in je opening:

• een begroeting

• je naam

• waarom je belt

• over welke stage het gaat

• eventueel van welke school je bent

Voorbeeld: Goedemiddag, u spreekt met ... Ik bel over een stageplek.

Wijs op het verschil tussen spreektaal onder vrienden en nette school- of werktaal. Laat leerlingen vaste openingszinnen herkennen.

Duidelijk en verzorgd spreken

Aan de telefoon moet je taal extra helder zijn:

• spreek rustig

• maak zinnen niet te lang

• articuleer goed

• gebruik nette woorden

• wacht even als de ander nog praat

Jezelf kort voorstellen

Vertel kort wie je bent en wat je zoekt.

Noem bijvoorbeeld:

• je naam en opleiding

• leerjaar of klas

• dat je een stage zoekt

• waarom deze plek je aanspreekt

Houd het kort, duidelijk en passend.

Leg uit dat een korte, gerichte voorstelling sterker is dan een lang verhaal. Het doel is niet alles vertellen, maar nieuwsgierigheid wekken en professioneel overkomen.

Wat hoort in een goede opening van het telefoongesprek?

A

Je naam en reden

B

Je hobby en leeftijd

C

Je adres en klas

D

Je vriend en schooltas

Sluit aan op slides 2-6: in de opening noem je wie je bent en waarom je belt.

Vul de juiste woorden in

Ik zoek eerst een rustige plek en leg pen en papier klaar. Daarna begin ik met een nette begroeting en noem ik kort wie ik ben. Tijdens het gesprek spreek ik rustig en duidelijk.

rustige plek

pen en papier

begroeting

rustig

snelle plek

telefoonhoes

afsluiting

hard

Controleert voorbereiding, opening en spreekstijl uit slides 3-6.

Wat vertel jij in 3 zinnen over jezelf aan de telefoon?

Bespreek dat een goed antwoord kort en passend is: naam, opleiding/klas, stage zoeken en waarom deze plek past.

Net taalgebruik

Gebruik formele taal die past bij werk:

• u in plaats van jij

• goedemorgen / goedemiddag

• Dank u wel

• Zou ik... mogen vragen?

• Komt het uit dat ik even bel?

Vermijd woorden als hoi, doei, ff en straattaal.

Als leerlingen vragen wanneer 'je' wel kan: pas later, alleen als de ander dat zelf duidelijk aangeeft. Houd in deze les 'u' als veilige norm aan.

Vragen die kunnen komen

Bij een telefonisch gesprek kun je vragen krijgen als:

• Waarom zoekt u deze stage?

• Kunt u iets over uzelf vertellen?

• Welke dagen bent u beschikbaar?

• Heeft u al ervaring?

• Waarom wilt u juist hier stage lopen?

Laat zien dat veel vragen draaien om motivatie, beschikbaarheid en eerste indruk. Het gaat niet om perfecte antwoorden, maar om passende en duidelijke antwoorden.

Sterke antwoorden geven

Een sterk antwoord is:

• kort maar volledig

• eerlijk

• passend bij de vraag

• positief geformuleerd

Noem liever concrete dingen, zoals:

Ik wil graag leren hoe het werk in de praktijk gaat.

Als je iets niet goed verstaat

Dat kan gebeuren. Blijf rustig en beleefd.

Gebruik zinnen als:

• Pardon, wilt u dat herhalen?

• Ik verstond de vraag niet helemaal.

• Bedoelt u dat ... ?

• Zou u iets langzamer willen spreken?

Belangrijk misverstand om te benoemen: niet verstaan is niet erg; onbeleefd of onduidelijk reageren wel. Herstellen hoort bij goed communiceren.

Afspraken goed noteren

Schrijf tijdens het gesprek belangrijke informatie op:

• datum en tijd

• adres of locatie

• naam van de contactpersoon

• wat je moet meenemen

• eventuele vervolgstap

Welke zin past het best bij formeel taalgebruik?

A

Hoi, ik bel ff

B

Yo, komt het uit?

C

Dag, heb je even?

D

Goedemiddag, komt het uit?

Toetst slide 7: formele taal, nette begroeting en u-vorm.

Vul de juiste woorden in

Tijdens het gesprek gebruik ik u in plaats van jij. Als ik iets niet versta, zeg ik pardon en vraag ik of de ander het wil herhalen. Belangrijke afspraken schrijf ik meteen op, zoals datum, tijd en locatie.

u

pardon

afspraken

locatie

jij

wacht

grappen

schooltas

Controleert slides 7-11: formeel taalgebruik, herstellen bij misverstaan en noteren.

Wat zeg jij als je een vraag niet goed verstaat?

Bespreek passende elementen: rustig blijven, beleefd vragen om herhaling, eventueel samenvatten of controleren wat bedoeld wordt.

Een nette afsluiting

Sluit het gesprek vriendelijk af.

Noem daarbij:

• een bedankje

• de afspraak of vervolgstap

• een beleefde groet

Voorbeeld: Dank u wel voor uw tijd. Dan zie ik u op dinsdag om tien uur. Fijne dag verder.

Veelgemaakte fouten

Deze fouten maken je minder professioneel:

• te zacht of te snel praten

• geen duidelijke opening gebruiken

• informeel taalgebruik kiezen

• geen antwoord weten door slechte voorbereiding

• afspraken niet opschrijven

• het gesprek rommelig afsluiten

Gebruik deze slide om contrast te maken: niet alleen wat goed is, maar ook wat leerlingen bewust moeten vermijden.

Van begin tot eind

Een goed telefonisch sollicitatiegesprek verloopt vaak zo:

Begroeten → jezelf noemen → zeggen waarom je belt → vragen beantwoorden → afspraak noteren → netjes afsluiten

Dit is de samenvattende structuur van het hele gesprek. Gebruik de keten als kapstok voor de oefening die later in de les of in een andere werkvorm volgt.

Wat is een nette afsluiting van het gesprek?

A

Oké, later

B

Dank u, fijne dag

C

Top, doei doei

D

Is goed, bye

Sluit aan op slide 12: bedankje, afspraak of vervolgstap en beleefde groet.

Vul de juiste woorden in

Een goed telefoongesprek begint met begroeten en jezelf noemen. Daarna leg je uit waarom je belt en beantwoord je vragen. Vervolgens noteer je de afspraak en sluit je het gesprek netjes af.

begroeten

vragen

afspraak

netjes af

mompelen

grappen

pauze

opeens

Controleert de samenvattende volgorde uit slides 12-14.

Welk deel van het telefoongesprek vind jij het lastigst?

1

De opening

2

Jezelf voorstellen

3

Vragen beantwoorden

4

Netjes afsluiten

Wat heb jij vandaag geleerd over telefonisch solliciteren?

Laat leerlingen kort terugkijken op hun leerproces. Mogelijke punten: formeel spreken, opening voorbereiden, rustig blijven, afspraken noteren.

Wat wil jij nog oefenen voor een echt telefoongesprek?

Gebruik de antwoorden om de oefenfase met telefoongesprekken te richten. Denk aan: voorbeeldzinnen, spiekbriefje, oefenen in tweetallen, feedback op stemgebruik.

Begrippen

sollicitatiegesprek - gesprek waarin je laat zien dat je geschikt bent voor werk of stage

stageplek - plaats waar je tijdens je opleiding praktijkervaring opdoet

formeel taalgebruik - nette taal die past bij school of werk

contactpersoon - persoon met wie je contact hebt namens een bedrijf

beschikbaar - vrij zijn op bepaalde dagen of tijden

vervolgstap - wat er daarna gebeurt, zoals een afspraak of tweede gesprek

articuleren - woorden duidelijk uitspreken