Sales p2 verkoopgesprek ppt1

• Marketing & Communicatie
• Middelbare school
• vmbo g
• Leerjaar 3

De eerste fase van het VOITA-model is de

1. Openingsfase
2. Afsluitfase
3. Voorbereidingsfase
4. Informatiefase

In deze fase (voorbereidingsfase)

1. stel je de klant heel veel vragen
2. zoek je belangrijke gegevens van de klant op
3. stem je behoeften van de klant aan jouw product af
4. open je het gesprek door middel van een smalltalk

De tweede fase van het VOITA-model is de

1. Openingsfase
2. Voorbereidingsfase
3. Informatiefase
4. Transformatiefase

In deze fase (openingsfase)

1. zoek je informatie over de klant
2. begroet je de klant
3. stel je veel vragen aan de klant
4. ben je alleen maar aan het luisteren