Office en support week 5

Office en support

1 / 10

Slide 1: Slide

Economie & OndernemenMiddelbare schoolvmbo tLeerjaar 3

This lesson contains 10 slides, with text slides and 1 video.

Lesson duration is: 90 min

Report this lesson

Items in this lesson

Office en support

Slide 1 - Slide

Les planning

Korte uitleg over communicatie
Veel werktijd voor jullie

Slide 2 - Slide

Leerdoel

Ik kan verschillende communicatie vaardigheden toepassen.

Slide 3 - Slide

Mondeling communicatie

Interne communicatie = communicatie binnen het bedrijf
Externe communicatie = communicatie met mensen buiten het bedrijf
Vallen telefoon gesprekken er ook onder?

Slide 4 - Slide

Telefoon gesprekken

Uitgaande gesprekken begin je zelf (deze kan je dus goed voorbereiden).
Bij binnenkomende gesprekken word je gebeld, vaak door iemand buiten het bedrijf.

Slide 5 - Slide

Wat is belangrijk bij een binnenkomend telefoon gesprek ?

Slide 6 - Slide

Slide 7 - Video

Wat is belangrijk bij een binnenkomend telefoon gesprek ?

Slide 8 - Slide

Telefoon alfabet

Slide 9 - Slide

Slide 10 - Slide

Office en support week 5

Items in this lesson

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Slide

Slide 3 - Slide

Slide 4 - Slide

Slide 5 - Slide

Slide 6 - Slide

Slide 7 - Video

Slide 8 - Slide

Slide 9 - Slide

Slide 10 - Slide

More lessons like this

H3 + H4 herhaling

Logistiek H1 | Welke weg legt een artikel af?

H1 | Communiceren

Secretarieel H4 | Post

Logistiek H1 | Quiz

PPO E&O 25-26

H1 + H2 + H3 herhaling

Logistiek H6 | Hoeveel artikelen houd ik op voorraad?