Communicatie in de zorgsector

• New lesson editor
• Drama
• Beroepsopleiding

Opvoedkunde

5BZO

2024-2025

?????Opvoedkunde?????

4 Thema's

• communicatie in de zorgsector

• observeren en rapporteren

• ontwikkeling van de baby

• ontwikkeling van de peuter

Extra

• gip

• stageopdracht

Nodig

Extra bovenop 'normaal' schoolmateriaal:

• Ringmap

• Papier

  
  

Afspraken:

Deze aanvullende afspraken leven we na met de klas tijdens opvoedkunde:

1.      Afwezig bij het inleveren van een opdracht?

Lever de opdracht in tijdens de eerste les na je terugkeer. Het is jouw verantwoordelijkheid om hier zelf het initiatief voor te nemen.

2.      Afwezig tijdens een toets?

Bij een gewettigde afwezigheid kan je de toets inhalen buiten de lesuren. Jij bent zelf verantwoordelijk voor het maken van een afspraak, en dit binnen één week na je terugkeer.

Wil je graag iets aanvullen?

Cursus

• altijd volledig bij

• gebruik de kantlijn

• zorg dat je alle woorden begrijpt, zeker de groene woorden. Gebruik de begrippenlijst

• wekelijks aanvullen, ook bij afwezigheid

Communicatie in de zorgsector

Leerdoel

Voorbeelden van communicatie in de zorg

Communicatie tijdens verzorging, overleg met collega's

Vul aan:

Wat zijn de voordelen van goede communicatie in de zorg?

A

Wederzijds begrip

B

Hoger welbevinden zorgvragers

C

Fijnere samenwerking

D

Minder fouten en incidenten

Hoe draagt goede communicatie bij aan de zorgvragers?

A

Er is wederzijds begrip

B

Er zijn minder incidenten

C

Ze voelen zich gehoord

D

Het welbevinden wordt verhoogd

Structuur van een gesprek

• Whitboard

1. Schrijf individueel op: Uit welke grote stappen bestaat een een goed gesprek?

2. Vergelijk met je buur

3. verbeter aan de hand van de cursus

Opdracht

• 4 groepjes

• Elk groepje krijgt een onderdeel van de structuur van een gesprek om uit te werken.

• Daarna presenteren jullie dit aan de rest van de klas.

• Jullie hebben 20 minuten om dit voor te bereiden, daarna krijgt elk groepje 5 minuten om hun deel te presenteren..

Groep 1: Begroeting

• Opdracht: Bestudeer het belang van de begroeting in een gesprek. Geef voorbeelden van cultuurverschillen in begroetingen (bijv. handdruk, buigen, zoenen). Bespreek ook de verschillen in begroetingen afhankelijk van de relatie, zoals formeel en informeel.

  
  

• Te bespreken in de presentatie:

  • Verschillende manieren van begroeten in verschillende culturen.

  • Voorbeeld van een formele begroeting (bv. in een zakelijke omgeving).

  • Voorbeeld van een informele begroeting (bv. tussen vrienden).

Groep 2: Kennismaking

• Opdracht: Werk het onderdeel kennismaking uit. Wat is belangrijk bij een kennismaking als je iemand voor het eerst ontmoet? Hoe stel je jezelf voor in verschillende contexten? Oefen met elkaar hoe je jezelf zou voorstellen aan een leerkracht of collega.

  
  

• Te bespreken in de presentatie:

  • Het belang van jezelf voorstellen.

  • Verschillende manieren om jezelf voor te stellen, afhankelijk van de context (formeel/informeel).

  • Voorbeeld: Stel jezelf voor aan een leerkracht.

Groep 3: Het Eigenlijke Gesprek

• Opdracht: Bespreek het eigenlijke gesprek. Wat betekent wederzijdse communicatie? Waarom is het belangrijk dat de zender en ontvanger elkaar goed begrijpen? Bespreek hoe actief luisteren en goed doorvragen hierbij helpen.

  
  

• Te bespreken in de presentatie:

  • Wat is wederzijdse communicatie?

  • Voorbeelden van goede communicatie (luisteren, vragen stellen, feedback geven).

  • Het belang van duidelijkheid in de boodschap.

Groep 4: Afscheid Nemen

• Opdracht: Werk het onderdeel afscheid nemen uit. Wat is belangrijk bij het afsluiten van een gesprek? Geef voorbeelden van cultuurverschillen in afscheid nemen (bijv. een hand geven, knuffel, zwaaien). Bespreek ook hoe het afscheid afhankelijk is van de relatie (formeel/informeel).

  
  

• Te bespreken in de presentatie:

  • Verschillende manieren van afscheid nemen in verschillende culturen.

  • Voorbeeld van formeel afscheid (bijv. na een zakelijke bijeenkomst).

  • Voorbeeld van informeel afscheid (bijv. na een gesprek met een vriend)

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.