Les 2: basis les communicatie

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

Communicatie 1  (VZ BBL)

Les 2,

basisles communicatie

Wat gaan we doen

- Terugblik vorige les

- Soorten en aspecten van communicatie bespreken 
- Klassikale opdracht 

- Verder met deelopdracht 1 

vorige les:

Welke 3 onderdelen heeft communicatie?

Wat kan dit verstoren?

Soorten communicatie 

1. Eenzijdige communicatie

2. Tweezijdige communicatie 
3. Verbale communicatie 

4. Non-verbale communicatie 

5. Totale communicatie 

Eenzijdige communicatie

- Eenrichtingsverkeer

- De zender nooit tegelijk de ontvanger 

- Vaak via een tussenweg en niet rechtsreeks 

Tweezijdige communicatie 

- De ontvanger heeft de mogelijkheid om te reageren op wat de ander zegt

- Er is sprake van interactie 

Noem een voorbeeld van eenzijdige communicatie.

Noem een voorbeeld van tweezijdige communicatie.

Verbale communicatie

Is de communicatie waarbij iemand met woorden (gesproken of geschreven) informatie overbrengt naar een ander. 

Non-verbale communicatie 

Alle communicatie die niet via woorden of teksten verloopt. Je brengt informatie over door bijvoorbeeld te zwaaien of lachen.  

Aan welke manier van communicatie kan je zien hoe het met iemand gaat? 

Totale communicatie 

Elke mogelijkheid van communiceren (zowel verbaal als non-verbaal) wordt gebruikt om communicatie te laten slagen. Bijvoorbeeld spraak, gebaren, aanwijsboek en afbeeldingen.

Wie gebruiken deze vormen van communicatie?

Spraak, gebaren, aanwijsboek of afbeeldingen

4 aspecten bij communicatie 

1. Inhoudelijke (zakelijke)

2. Expressieve (affectieve) 

3. Relationele

4. Appellerende 

welke hoort bij onderstaande?

1. Inhoudelijke aspect

2. Expressieve aspect

3. Relationele

4. Appellerende 

- manier waarop zender de boodschap presenteert.

- feitelijke boodschap.

- zender doet een beroep en verwacht dat ontvanger er gevolg aan geeft.

- hoe zender de relatie met ontvanger ziet.

1. Inhoudelijke aspect  -> feitelijke boodschap.

2. Expressieve aspect  -> manier waarop zender de boodschap presenteert.

3. Relationele                   ->  hoe zender de relatie met ontvanger ziet.  

4. Appellerende              -> zender doet een beroep en verwacht dat ontvanger                                                       er gevolg aan geeft.

Verbind de juiste onderdelen  

De feitelijke boodschap (dus het onderwerp) 

De manier waarop de zender de boodschap presenteert ( je persoonlijkheid) 

Hoe de zender de relatie met de ontvanger ziet. 

Zender doet een beroep op de ontvanger en verwacht dat diegene daar gevolg aan geeft. 

Inhoudelijke aspect 

Expressieve aspect 

Relationele aspect 

Appellerende aspect