Communicatie 2

1 / 34

Slide 1: Slide

Verpleging en verzorgingMBOStudiejaar 1

This lesson contains 34 slides, with interactive quizzes, text slides and 2 videos.

Items in this lesson

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Slide

Je meld je via whatsapp ziek bij je SLB'er.
Je SLB'er is de ...

Medium

Zender

Boodschap

Ontvanger

Slide 3 - Quiz

Je meld je telefonisch weer beter.
Je mobiel is de/het

Medium

Zender

Boodschap

Ontvanger

Slide 4 - Quiz

Wat is ruis?

Slide 5 - Open question

De ontvanger reageert op de boodschap van de zender.
De blauwe pijl staat dan voor ....

Ruis

Feedback

Referentiekader

Terugkoppeling

Slide 6 - Quiz

Slide 7 - Slide

Slide 8 - Slide

Slide 9 - Slide

Slide 10 - Slide

Slide 11 - Slide

Slide 12 - Video

Slide 13 - Slide

Slide 14 - Slide

Slide 15 - Slide

Slide 16 - Slide

Slide 17 - Slide

Slide 18 - Slide

Slide 19 - Slide

Slide 20 - Slide

Hoe kan miscommunicatie ontstaan bij verbale communicatie?

Slide 21 - Slide

Miscommunicatie door een medium

Wie heeft dat ooit meegemaakt?

Slide 22 - Slide

timer

10:00

Slide 23 - Slide

Korte pauze

timer

10:00

Slide 24 - Slide

Miscommunicatie

Slide 25 - Slide

Verstoorde, mislukt communicatieproces

Geen contact

Niet op de zelfde “golflengte”

Zender-> coderen-> boodschap-> =//= decoderen-> ontvangen.

Gevolg irritatie, misverstanden, onbegrip, stress, ruzie

Slide 26 - Slide

Verschil referentiekader

Probleem met coderen

Probleem met decoderen

Zintuigelijke beperkingen

Verstandelijke beperkingen

Ruis

Slide 27 - Slide

Slide 28 - Slide

Slide 29 - Slide

Het geheel van gewoonten, regels, ervaringen, normen en waarden waarop de ontvanger zijn denken en handelen baseert.

Externe ruis

Feedback

Referentiekader

Terugkoppeling

Slide 30 - Quiz

Een duimpje omhoog is....

Verbale communicatie

Non verbale communicatie

Slide 31 - Quiz

Discussie voeren is

Eenzijdige communicatie

Meerzijdige communicatie

Slide 32 - Quiz

Slide 33 - Video

Slide 34 - Slide