Informatiebalie op Schiphol

• Nederlands
• Middelbare school
• havo
• Leerjaar 3

Informatiebalie op Schiphol

Schiphol ✈️
Je bent net geland of je werkt bij de informatiebalie.
Wat kun je allemaal vragen of zeggen?”

informatiebalie

aankomsthal

vertrekhal

bagagehal

koffer

instapkaart

vlucht

vertraging

gate

paspoort

douane

taxi

OV-chipkaart

Ik ben mijn _______ kwijt.

1. taxi
2. instapkaart
3. paspoort

Je hebt een _______ nodig voor de trein.

1. gate
2. OV-chipkaart
3. vlucht

De bagagehal is bij band 6.

 De trein vertrekt van perron 3.

 Ga naar de balie voor verloren bagage.

Waar is de bagagehal?

Mijn koffer is kwijt, wat moet ik doen?

Hoe kom ik bij de trein naar Amsterdam?

Beleefde begroetingen

Waarom is het belangrijk om beleefd te beginnen bij een gesprek op de luchthaven?

Goedemorgen, kunt u mij helpen?

Goedemiddag, mag ik u iets vragen?

Hallo, ik heb een vraag.

Standaardvragen die reizigers stellen

Waar is de bagagehal?

Mijn koffer is kwijt, wat moet ik doen?

Waar kan ik een taxi nemen?

Is er een OV-chipkaart automaat?

Hoe kom ik bij de treinen naar Amsterdam?

Waar kan ik mijn instapkaart ophalen?

Waar is gate 12?

Ik ben mijn paspoort kwijt, wat nu?

Waar is de douane?

Standaardzinnen voor medewerkers

Natuurlijk, wat zoekt u precies?

De bagagehal is rechtdoor, bij band 6.

U kunt naar de balie voor verloren bagage gaan.

Volg de borden naar Taxi buiten de aankomsthal.

De OV-kaart automaat staat naast de uitgang.

De trein naar Amsterdam vertrekt van perron 3.

U moet eerst langs de douane.

De instapkaart haalt u op bij balie 5.

Dat ligt in de vertrekhal, rechts van de roltrap.

Afronding van een gesprek

Bedankt voor uw hulp!

Dank u wel!

Graag gedaan, goede reis verder!

Veel succes!

Prettige vlucht!

Vocabulairelijst – Schiphol & Reizen (met voorbeeldzinnen)

Spreekkaart - Informatiebalie op Schiphol