Telefoon- en balietraining

• New lesson editor

Telefoon- en balietraining

Jaar 1, module conserverend

Les 1

Inhoud

• Bespreken toets module 1 mondverzorging

• Uitleg module 2 conserverend

• Lesdoelen

• Opdrachten

• Casussen oefenen

• Huiswerk

Lesdoelen

Aan het einde van de les:

• Kan ik uitleggen hoe cariës ontstaat

• Kan ik uitleg geven over anesthesie

• Toets module mondverzorging bespreken

• Uitleg module conserverend

Opdracht: baliecasus

• Meneer Dijkstra (geb: 30-10-1980) komt net van de controle bij de tandarts vandaan. Hij heeft 2 gaatjes waarvoor hij weer terug moet komen. Hij snapt er niks van want hij heeft het gevoel er al alles aan te doen.

• Schrijf op wat je meneer Dijkstra kan vertellen over het ontstaan van cariës

• In 2-tallen oefen je dit vervolgens uit je hoofd (patiënt/assistent)

Uitleg cariës ontstaan voorbeelden

• Tandplaque is het witte laagje dat op je tanden en kiezen ligt. Als je dit te lang laat zitten kunnen bacteriën de suikers in de plaque omzetten in zuren gaatjes

• Teveel eetmomenten per dag  max. 7 eetmomenten

  • Alleen water, koffie en thee zonder melk en suiker zijn geen eetmomenten

• Slechte mondhygiëne  2x per dag poetsen (liefst elektrisch), 1x per dag interdentaal reinigen

Opdracht: telefooncasus

• Meneer Zwijger (geb: 15-09-1998) belt naar de praktijk. Hij heeft 2 behandelingen voor het behandelen van gaatjes (15, 37 en 46). Hij wilt de behandelingen graag met verdoving. Hij vroeg zich af hoe dit nou precies gaat omdat er door zijn hele gebit gaatjes zitten.

• Schrijf op wat je meneer Zwijger kan vertellen over anesthesie

• In 2-tallen oefen je dit vervolgens uit je hoofd (patiënt/assistent)

Uitleg anesthesie voorbeeld

• Bij de verdoving in de BK wordt er per tand verdoofd (1 prikje per tand)

• Bij de verdoving in de OK wordt er 1 prik achterin gezet waarbij de halve OK wordt verdoofd (tong, wang en alles wat er tussen zit)

• Je kunt niet de hele onderkaak in 1x verdoven. Hierdoor heb je geen gevoel meer in je hele tong en kun je niet goed eten/drinken/slikken

Huiswerk

De geschreven opdrachten lever je in de It’s in over cariës en anesthesie

Telefoon- en balietraining

Jaar 1, module conserverend

Les 2

Inhoud

• Vorige week

• Lesdoelen

• Opdrachten

• Oefenen

• Huiswerk

Vorige week

• Cariës

• Anesthesie

Lesdoel

Aan het einde van de les:

• Kan ik uitleggen hoe we droogleggen met cofferdam/wattenrollen

• Hoeveel tijd ik kan inplannen voor een 1/2/3/4-vlaks restauratie

Opdracht: baliecasus

• Mevrouw de Vries (geb: 06-08-1962) komt bij de balie en moet terugkomen voor 2 gaatjes. De tandarts begon iets te vertellen over een blauw lapje. Dit kent mevrouw niet want vroeger gebruikte de tandarts gewoon wattenrollen.

• Schrijf op wat je mevrouw kunt uitleggen hierover. Benoem hierbij duidelijk wat het verschil is tussen een cofferdam en wattenrollen

• In 2-tallen oefen je dit vervolgens uit je hoofd (patiënt/assistent)

Uitleg droogleggen voorbeeld

• Tijdens het maken van vullingen moet het werkgebied droog blijven. Anders is er kans dat de vulling niet goed blijft zitten.

• Dit kun je door 2 manieren doen:

  • Het meest effectief: de cofferdam. Dit is een rubberen lapje wat over de mond wordt gespannen. U kunt gewoon onder het lapje slikken en ademen door de neus

• Wattenrollen: dit wordt in de wangplooien en naast de tong gelegd, waarbij er ook een speekselzuiger wordt geplaatst.

Folders printen

• Ga naar ivorenkruis.org en print de volgende folders:

• Gewoon Gaaf

• Eten, drinken en mondgezondheid

• 1e tandje? Poetsen

• Alle folders die met poetsen/stokers/ragers te maken hebben, mocht je dit nog niet gedaan hebben.

• Deze folders verzamel je voor je foldermap. Vergeet deze niet mee te nemen naar tandheelkundige voorlichting

Opdracht: telefooncasus

• Mevrouw de Vries (06-08-1962) had haar agenda thuis liggen en belt daarom nu voor de afspraak die nog gemaakt moest worden. Je kijkt in haar patiëntendossier en ziet dat de 16o en 35do gedaan moet worden.

• Bedenk in 5 minuten voor jezelf hoeveel tijd je inplant voor een 1- en een 2-vlaksrestauratie bij de tandarts

• Na het klassikaal bespreken speel je deze casus met je klasgenoot waarbij je de afspraak in Exquise inplant

Opdracht: baliecasus

• Meneer Ensink (geb: 27-03-1967) komt net bij de tandarts vandaan en moet terugkomen voor een grote vulling. De tandarts stuurt naar jou dat de 47mod gerestaureerd moet worden

• Bedenk in 5 minuten voor jezelf hoeveel tijd je inplant voor een 3- en een 4-vlaksrestauratie bij de tandarts

• Na het klassikaal bespreken speel je deze casus met je klasgenoot waarbij je de afspraak in Exquise inplant

Hoeveel tijd kun je het beste inplannen?

• 1-vlaks restauratie = 20 minuten

• 2-vlaks restauratie = 20/30minuten

• 3-vlaks restauratie = 30 minuten

• 4-vlaks restauratie = 30/40 minuten

Let op: de tijden zijn gemiddeld genomen en hangt af van de diepte van de cariës en de behandelaar

Huiswerk

De opdracht over het droogleggen + de afspraken van de restauraties upload je in de It’s

Telefoon- en balietraining

Jaar 1, module conserverend

Les 3

Inhoud

• Vorige week

• Lesdoelen

• Opdrachten

• Oefenen

• Huiswerk

Vorige week

• Uitleggen droogleggen cofferdam/wattenrollen

• Tijdplanning 1/2/3/4-vlaks restauratie

Lesdoelen

Aan het einde van de les:

• Kan ik uitleggen hoe we een matrixband/wiggen gebruiken

• Kan ik uitleggen hoe een GIC restauratie wordt gemaakt

• Weet ik hoe ik mijn klasgenoot kan beoordelen aan de hand van de triagekaart

Opdracht: telefooncasus

• Meneer Pieters (geb: 09-09-1968) moest nog een afspraak maken voor een vulling. De vorige keer dat hij een vulling kreeg, deed dat bandje die de tandarts eromheen deed erg zeer. Ook duwde de tandarts en ook nog is wat tussen. Hij vroeg zich af waar dit allemaal voor nodig is.

• In zijn patiëntendossier staat dat de 17mo gerestaureerd moet worden

• Schrijf op wat je meneer Pieters kunt vertellen over het aanbrengen van een matrixband en wiggen en hoeveel tijd je voor de afspraak plant

• In 2-tallen oefen je dit vervolgens uit je hoofd (patiënt/assistent)

• Plan ook de afspraak in Exquise

Uitleg aanbrengen van matrix/wiggen

• Het bandje kunt u zien als een soort cakevorm. Deze wordt na het boren om uw tand heen geplaatst. Dit bandje moet worden vastgezet met een soort tandstoker. Als dit niet gebeurt dan kan de tandarts geen mooie vorm van de tand maken en sluit de vulling niet goed aan. Hierdoor kunnen er bacteriën in komen waardoor de vulling weer opnieuw gedaan moet worden.

Opdracht baliecasus

• Mevrouw Cazemier (geb: 05-05-1971) komt net van de tandarts en moet een vulling. In de patiëntenkaart zie je staan dat de 44mod gevuld moet worden.

• Leg uit hoe de caviteit wordt geprepareerd en dat er een bandje met wiggen gebruikt gaan worden.

• Vervolgens speel je deze casus met een klasgenoot waarbij je een afspraak plant voor de 44mod

• Je beoordeelt je klasgenoot aan de hand van de triagekaart en upload deze in de It’s samen met de afspraak

Huiswerk

Beide casussen + afspraken upload je in de It’s

Telefoon- en balietraining

Jaar 1, module conserverend

Les 4

Inhoud

• Vorige week

• Lesdoelen

• Zelf aan de slag

• Huiswerk inleveren

Vorige week

Uitleg aanbrengen matrix en wiggen

Lesdoelen

• Kan ik uitleggen hoe een GIC restauratie wordt gemaakt

• Ik weet hoeveel tijd ik kan inplannen voor een GIC-restauratie bij een kind

• Weet ik hoe ik mijn klasgenoot kan beoordelen aan de hand van de triagekaart

GIC-restauratie

• Schrijf voor jezelf de stappen uit het protocol van GIC-restauratie 1 vlaks op

• Vervolgens ga je je antwoord vergelijken met die van je klasgenoot

Opdracht baliecasus

• Anita Jongsma (geb: 01-11-2011) en haar vader staan bij de balie voor het maken van een afspraak voor een vulling. De tandarts vertelde dat er gebruik wordt gemaakt van een ander soort vulmateriaal. Hij wilt hier graag meer informatie over voor zijn dochter.

• Schrijf op hoe je Anita en haar vader uitlegt hoe een GIC-restauratie in zijn werking gaat.

• Vervolgens speel je deze casus met een klasgenoot waarbij je een afspraak plant voor de 26o

• Je beoordeelt je klasgenoot aan de hand van de triagekaart en upload deze in de It’s samen met de afspraak

Uitleg GIC-restauratie

• Mocht het nodig zijn, dan kan er in overleg een verdoving gegeven worden.

• De tandarts zal het gaatje open boren en schoonmaken. Vervolgens zullen er wattenrollen worden geplaatst omdat er geen vocht bij de vulling mag komen. Met een soort shampoo wordt de tand nog extra goed schoongemaakt.

• De vulling zal worden gemaakt in een machine en deze wordt dan in de kies aangebracht. Met een lampje wordt de vulling weer hard gemaakt.

• Er wordt gekozen voor dit vulmateriaal omdat dit nog extra fluoride afgeeft aan de tand.

• GIC-1 vlaks afspraak = ongeveer 20 minuten

Opdracht: baliecasus

• Meneer Ensink (27-03-1967) heeft 1 week geleden een afspraak voor een wortelkanaalbehandeling (endo) gehad. Hierbij is er een GIC-1 vlaks restauratie gemaakt in de 36o. Meneer staat nu bij jou aan de balie en geeft aan dat deze vulling eruit is gevallen.

• Jij gaat als stagiaire voor meneer Ensink een nieuwe afspraak plannen zodat hij niet met een gat in zijn mond hoeft te lopen.

• Jouw klasgenoot die meneer Ensink speelt, beoordeelt jou aan de hand van de triagekaart.

Casus: afspraken plannen

• Je schrijft de volgende patiënt in:

  • Tommy van Dalen (geb: 14-05-2015)

  • Wielewaalplein 312, 9713 BR Groningen

  • Tel: [phone]/e-mail: [e-mail] (vader)

• Je geeft in exquise aan dat Tommy een melkdentitie heeft.

• De volgende elementen zijn al wel volwassen: 16/26/36/46 & 11/21 en de 31/32/41/42.

Casus: afspraken plannen

• Tommy heeft veel cariës in zijn melkdentitie. Vader belt naar de praktijk voor het inplannen van de afspraken.

• De volgende 3 afspraken moeten gepland worden:

GIC-restauraties:

• 55o en 54do = .. minuten

• 65do en 74mo = .. minuten

• 84o = .. minuten

• De afspraken upload je in de It’s.

Telefoon- en balietraining

Jaar 1, module conserverend

Les 5

Inhoud

• Vorige week

• Lesdoelen

• Oefenen

• Elkaar beoordelen

• Huiswerk inleveren

Vorige week

• Kan ik uitleggen hoe een GIC restauratie wordt gemaakt

• Ik weet hoeveel tijd ik kan inplannen voor een GIC-restauratie

• Weet ik hoe ik mijn klasgenoot kan beoordelen aan de hand van de triagekaart

Lesdoelen

• Wanneer een patiënt komt voor het inplannen van een restauratie, kan ik de klasse herkennen en weet ik hoeveel tijd ik kan inplannen voor deze restauratie

Balie

• Mohamed Shakir (13-06-1989) staat bij jou aan de balie. Hij moet nog afspraken maken voor een aantal composiet restauraties.

• De tandarts stuurt de afspraken naar jou door:

  • 16do + 17mo

  • 34o + 26mod

  • 45dob

• Je speelt samen met jou klasgenoot deze casus waarbij je 3 afspraken voor Mohamed plant. Deze lever je in de IT’s.

• Let op: dhr. wilt graag laat op de dag i.v.m. werk.

Telefoon

• Anette Santing (18-08-1981) belt naar de praktijk. Ze moet een hele afsprakenreeks plannen, maar had dit uitgesteld door angst. Ze wilt ook graag wat uitleg over de behandeling.

• Je kijkt in haar kaart en ziet de volgende afspraken nog open staan:

  • 18o, 11b en 21b, 27modb, 43b en de 45modl

• Plan met Anette de afspraken in en vertel haar hoe de behandeling verloopt voor een composietrestauratie.

• Deze afspraken kopieer je ook naar Word

Elkaar beoordelen balie

• Jaap Rutte (11-06-1989) heeft nog nooit een verdoving gehad. Hij heeft nu een gaatje t.p.v. de 25do/26mo en de 37mod. Hij zou graag meer informatie over de verdoving willen.

• Plan samen met meneer Rutte de afspraken in en geeft hem uitleg over anesthesie.

• Deze afspraken kopieer je ook + je beoordeelt elkaar met het triageformulier.

Telefoon- en balietraining

Jaar 1, module conserverend

Herhalingsles

Pijnklacht na restaureren?

Telefooncasus

• Petra Visser (12-09-1997) is afgelopen vrijdag geweest voor een caviteit in de 17mo. Ze heeft het hele weekend last gehad van een wat zeurend gevoel. De pijn neemt niet verder toe.

• Noteer wat je Petra kunt vertellen aan de telefoon

• Deze casus speel je met je klasgenoot

Uitleg pijnklacht na restaureren

• Deze napijn wordt veroorzaakt doordat als er geboord wordt de zenuw een beetje geïrriteerd raakt. Ook de geringe krimp die optreedt bij het uitharden van composiet kan voor wat spanning zorgen. Dit kan leiden tot wat koude gevoeligheid en bij bijten. Dit kan enkele weken duren.

• De gevoeligheid zou ook kunnen komen door het gebruik van het matrixbandje en wigje, hierdoor raakt het tandvlees wat geïrriteerd. Goed blijven poetsen.

• Eventueel paracetamol nemen als pijnbestrijding. Als de pijn toeneemt of langer dan 2 weken duurt weer contact opnemen.

Inhoud

• Voorgaande weken

• Alle lesdoelen

• Oefenen

• Elkaar beoordelen

Alle lesdoelen

• Ik kan uitleggen hoe cariës ontstaat

• Ik kan uitleggen hoe anesthesie werkt

• Ik kan uitleggen hoe we droogleggen

• Ik kan uitleggen hoe we een matrixband/wiggen gebruiken

• Ik kan de juiste tijd inplannen voor een 1/2/3/4-vlaks restauratie

• Ik kan uitleggen hoe een GIC-restauratie gemaakt wordt

• Ik kan de klasse herkennen + tijd voor afspraak inplannen

• Als een patiënt belt voor pijnklacht na restaureren, kan ik uitleggen waar dit vandaan komt

Uitleg cariës ontstaan voorbeelden

• Tandplaque is het witte laagje dat op je tanden en kiezen ligt. Als je dit te lang laat zitten kunnen bacteriën de suikers in de plaque omzetten in zuren gaatjes

• Teveel eetmomenten per dag  max. 7 eetmomenten

  • Alleen water, koffie en thee zonder melk en suiker zijn geen eetmomenten

• Slechte mondhygiëne  2x per dag poetsen (liefst elektrisch), 1x per dag interdentaal reinigen

Uitleg anesthesie voorbeeld

• Bij de verdoving in de BK wordt er per tand verdoofd (1 prikje per tand)

• Bij de verdoving in de OK wordt er 1 prik achterin gezet waarbij de halve OK wordt verdoofd (tong, wang en alles wat er tussen zit)

• Je kunt niet de hele onderkaak in 1x verdoven. Hierdoor heb je geen gevoel meer in je hele tong en kun je niet goed eten/drinken/slikken

Uitleg droogleggen voorbeeld

• Tijdens het maken van vullingen moet het werkgebied droog blijven. Anders is er kans dat de vulling niet goed blijft zitten.

• Dit kun je door 2 manieren doen:

  • Het meest effectief: de cofferdam. Dit is een rubberen lapje wat over de mond wordt gespannen. U kunt gewoon onder het lapje slikken en ademen door de neus

• Wattenrollen: dit wordt in de wangplooien en naast de tong gelegd, waarbij er ook een speekselzuiger wordt geplaatst.

Uitleg aanbrengen van matrix/wiggen

• Het bandje kunt u zien als een soort cakevorm. Deze wordt na het boren om uw tand heen geplaatst. Dit bandje moet worden vastgezet met een soort tandstoker. Als dit niet gebeurt dan kan de tandarts geen mooie vorm van de tand maken en sluit de vulling niet goed aan. Hierdoor kunnen er bacteriën in komen waardoor de vulling weer opnieuw gedaan moet worden.

Uitleg GIC-restauratie

• Mocht het nodig zijn, dan kan er in overleg een verdoving gegeven worden.

• De tandarts zal het gaatje open boren en schoonmaken. Vervolgens zullen er wattenrollen worden geplaatst omdat er geen vocht bij de vulling mag komen. Met een soort shampoo wordt de tand nog extra goed schoongemaakt.

• De vulling zal worden gemaakt in een machine en deze wordt dan in de kies aangebracht. Met een lampje wordt de vulling weer hard gemaakt.

• Er wordt gekozen voor dit vulmateriaal omdat dit nog extra fluoride afgeeft aan de tand.

• GIC-1 vlaks afspraak = ongeveer 20 minuten

Hoeveel tijd kun je het beste inplannen?

• 1-vlaks restauratie = 20 minuten

• 2-vlaks restauratie = 20/30minuten

• 3-vlaks restauratie = 30 minuten

• 4-vlaks restauratie = 30/40 minuten

Let op: de tijden zijn gemiddeld genomen en hangt af van de diepte van de cariës en de behandelaar

Eigen leeroefening

• Je kiest een leerdoel die je het minst beheerst. Bij dit leerdoel maak je een telefoon- of baliecasus. De casus noteer je in Word en oefen je vervolgens met je klasgenoot.

• In de It’s lever je 3 goede beoordeelde triageformulieren + de casussen van deze les in

Alle lesdoelen

• Ik kan uitleggen hoe cariës ontstaat

• Ik kan uitleggen hoe anesthesie werkt

• Ik kan uitleggen hoe we droogleggen

• Ik kan uitleggen hoe we een matrixband/wiggen gebruiken

• Ik kan de juiste tijd inplannen voor een 1/2/3/4-vlaks restauratie

• Ik kan uitleggen hoe een GIC-restauratie gemaakt wordt

• Ik kan de klasse herkennen + tijd voor afspraak inplannen

• Als een patiënt belt voor pijnklacht na restaureren, kan ik uitleggen waar dit vandaan komt