Retaillandschap en onderzoek H4 Marktsegmentatie

• Handel
• MBO
• Studiejaar 2

Retaillandschap en onderzoek H4 Marktsegmentatie

Lesdoelen

1. Begrijpen van doelgroepen en marktsegmentatie in retailmarketing.

2. Kennis verwerven over verschillende indelingen van marktsegmentatie.

3. Inzicht krijgen in verschillende marktbenaderingsstrategieën in de retail.

4. Begrijpen hoe de Ansoff-matrix wordt toegepast in product-marktcombinaties.

Wat weet je al over marktsegmentatie en marktbenadering in de retail?

Wat is Marktsegmentatie?

Doelgroep verwijst naar de specifieke groep mensen waarop een product of dienst is gericht.

Marktsegmentatie is het proces van het verdelen van de markt in verschillende groepen consumenten met vergelijkbare behoeften, kenmerken of gedragingen.

Dit doe je als retailer om zo gerichter je klanten/doelgroepen aan te spreken.

Voorbeeld Marktsegmentatie

Een sportkledingwinkel kan zich richten op de doelgroep van actieve sporters en de markt segmenteren op basis van sportcategorieën zoals hardlopen, fitness, en voetbal.

Indelingen voor Marktsegmentatie

Er zijn verschillende manieren om de markt te segmenteren, zoals demografisch, geografisch, psychografisch en gedragsmatig.

Voorbeeld: Een elektronicawinkel kan demografisch segmenteren door specifieke producten aan te bieden voor verschillende leeftijdsgroepen.

Indelingen voor Marktsegmentatie

• Demografische segmentatie: Op basis van demografische kenmerken zoals leeftijd, geslacht, burgerlijke staat, gezinssamenstelling.
• Geografische segmentatie: Op basis van geografische locaties zoals land, regio, stad
• Sociaaleconomische segmentatie: sociale klasse, opleidingsniveau, beroep.
• Psychografische segmentatie: Op basis van levensstijl, interesses, persoonlijkheidskenmerken, normen en waarden, 
• Gedragssegmentatie: Op basis van gedrag, zoals koopgedrag, merkentrouw, verbruik, koopbereidheid
• Culturele segmentatie: Op basis van afkomst, cultuur, normen en waarden binnen een cultuur

Strategieën voor Marktbenadering

Er zijn verschillende strategieën om marktsegmenten effectief te benaderen

• geconcentreerde marktbenadering: Gericht op één specifiek segment.
• gedifferentieerde marktbenadering: Verschillende marketingmixen voor verschillende segmenten.
• ongedifferentieerde marktbenadering:  Dezelfde marketingmix voor de hele markt.
• niche marktbenadering: Zeer gerichte marketing voor individuele klanten of heeeel klein groepje.

Voorbeeld Marktbenadering

Een supermarkt kan gedifferentieerde marketing toepassen door specifieke promoties aan te bieden voor gezinnen, studenten en ouderen.

Ansoffmatrix

De Ansoffmatrix is een model dat bedrijven helpt bij het nemen van beslissingen over product- en marktontwikkeling. Hoe kan en wil je als bedrijf gaan groeien??

Het bestaat uit vier strategieën: marktpenetratie, marktontwikkeling, productontwikkeling en diversificatie.

Ansoffmatrix

1. Marktpenetratie: Bestaande producten op bestaande markt vergroten.

2. Marktontwikkeling: Bestaande producten introduceren op nieuwe markten.

3. Productontwikkeling: Nieuwe producten introduceren op bestaande markt.

4. Diversificatie: Nieuwe producten introduceren op nieuwe markten.

Voorbeeld: Een kledingwinkel die eerst alleen herenkleding verkoopt (marktpenetratie), later dameskleding toevoegt (marktontwikkeling), en vervolgens een eigen merk introduceert (productontwikkeling).

Voorbeelden Ansoffstrategieën

https://youtu.be/sRwMfRnsLV0?si=siMs69KraCcKFvfQ

This video is no longer available

Welke video was dit?

Productontwikkeling in de Ansoff matrix

Kies je als bedrijf voor de productontwikkeling-strategie in het Ansoff model, dan houdt dat in dat je als bedrijf nieuwe producten voor een bestaande klanten gaat ontwikkelen.

Marktpenetratie in de Ansoff matrix

Marktpenetratie gaat er van uit dat je meer haalt uit een bestaande product op een bestaande markt. Je gaat dus proberen om meer bestaande producten te verkopen. Dit kan je doen door klanten bij je concurrenten weg te snoepen of door meer van je product aan je huidig klanten te verkopen.

Marktontwikkeling in de Ansoff matrix

Met marktontwikkeling doelt de Ansoff matrix op met je huidige producten of diensten andere klanten aan te spreken. Dit kan je bijvoorbeeld doen door met de prijs van het product te spelen.

Diversificatie in de Ansoff matrix

De meest riskante strategie in de Ansoff matrix is de strategie van Diversificatie. Dit houdt in dat je een nieuw product voor een nieuwe klanten gaat ontwikkelen. 

Samenvatting

Je hebt geleerd over marktsegmentatie, indelingen voor marktsegmentatie, strategieën voor marktbenadering en de Ansoffmatrix. Pas deze concepten toe in de retail om effectieve marketingstrategieën te ontwikkelen.