Les 3 - Consumentenonderzoek

Les 3 - Consumentenonderzoek
1 / 16
next
Slide 1: Slide
VoedingMBOStudiejaar 1

This lesson contains 16 slides, with text slides and 1 video.

Items in this lesson

Les 3 - Consumentenonderzoek

Slide 1 - Slide

Weekplanning
Week 1: Consumentenonderzoek, doelgroep en vraagstelling
Week 2: Enquête, interview en verwerken van resultaten,  
Week 3: Marketingmix, methoden gegevensverzamelen en ruis tijdens onderzoek
Week 4: Enquête, antwoordmogelijkheden
Week 5: Mondelinge en schriftelijke instructies en presenteren
Week 6:  Presentaties, reflecteren (en marketing)
Week 7: Herhaling
Week 8: Toets 

Slide 2 - Slide

Lesplanning
  • Interview
  • Layout
  • Opdracht 2

Slide 3 - Slide

Interview
  • De voorbereiding
  • Interviewtechnieken
  • Introductie 
  • Houding
  • Kort samenvatten

Slide 4 - Slide

1. De voorbereiding
  1. Stel een vragenlijst of topiclijst op
  2. Opnemen van het interview
  3. Heel veel gaan oefenen

Slide 5 - Slide

2. Interviewtechnieken
  • Luister meer dan dat je praat
  • Stel duidelijke vragen en ben vriendelijk in de formulering
  • Wees objectief
  • Ben empatisch
  • Ben enthousiast /heb een positieve uitstraling

Slide 6 - Slide

2. Interviewtechnieken
Vermijd de volgende vragen:
  • Lange vragen;
  • Dubbelzinnige vragen;
  • Vragen met vaktermen;
  • Sturende vragen; 

Slide 7 - Slide

3. Introductie
  • Leg het onderzoek uit;
  • Vraag de respondent of hij/zij anoniem wil blijven en geef eventueel aan dat anonimiteit gewaarborgd wordt;
  • Vertel de respondent dat hij/zij je altijd mag onderbreken voor vragen of verduidelijking
  • Stel jezelf voor
  • Toestemming audio-opnamens

Slide 8 - Slide

4. Houding
  • Toon begrip en waardering;
  • Verbaal gedrag;
  • Non-verbaal gedrag;

Slide 9 - Slide

5. Vat kort samen
Mogelijkheid tot aanvullingen en controleren of de antwoorden goed zijn begrepen. 

--> vergroot de betrouwbaarheid

Slide 10 - Slide

Slide 11 - Video

Layout
  • Correct Nederlands
  • Duidelijke structuur (kopjes etc.);
  • Navigatie;
  • Kleur;
  • Afbeelding;
  • Lettertype.

Slide 12 - Slide

Slide 13 - Slide

Slide 14 - Slide

Beoordeel de layout


Hoe ziet de enquête eruit?

Geef een tip & top !

Benader positief :)

Slide 15 - Slide

Opdracht 2

Wat is je doel?

Welke vragen stel je?

Hoe ga je de enquête vormgeven?

Stel een plan op.

Slide 16 - Slide