Aan het werk als assistent H1

• Vaktheorie
• MBO
• Studiejaar 1

Aan het werk als assistent

Hoofdstuk 1

Lesdoel

Aan het einde van dit hoofdstuk leer je:

- welke eigenschappen horen bij een goede beroepshouding

- hoe jij je het beste kan presenteren

- hoe je afspraken maakt en nakomt

- hoe je instructies opvolgt en om hulp vraagt.

Wat is een beroepshouding?

1. Dit is de manier waarop je je moet gedragen op je werk
2. Dit is de manier waarop je je moet gedragen tijdens privé- afspraken
3. Dit is een houding die je zelf mag bepalen
4. Dit is een houding die voor alle beroepen hetzelfde is

Assistent

Entreeopleiding: aan het werk als assistent.

Stage

Instructies opvolgen

Beroepshouding

Beroepshouding

Klanttevredenheid

Je wilt klanten tevreden stellen en houden.

Samenwerken

Je werkt samen met collega's.

Taken uitvoeren

Je voert taken uit voor je leidinggevende.

Visitekaartje

Jij bent het visitekaartje van het bedrijf.

Beroepshouding

00:14

Welk kenmerk van een beroepshouding zie je hier?

00:27

Welk kenmerk van een beroepshouding zie je hier?

00:39

Welk kenmerk van een beroepshouding zie je hier?

00:50

Welk kenmerk van een beroepshouding zie je hier?

Persoonlijke presentatie

Je laat representatief gedrag zien in:

- kleding

- uiterlijk

- gedrag

Om welke 3 redenen kan een bedrijf vragen om bedrijfskleding te dragen?

Aan de slag!

Maak online de opdrachten van paragraaf 1.1 t/m 1.4

Deelcode klas: h0z5p