Hospitality Periode 1 Les 6

• Hospitality
• MBO
• Studiejaar 1,2

Hospitality

Periode 1 les 6

Lesdoelen

Aan het einde van de les zijn jullie in staat om feedback te geven en ontvangen

Wat is feedback?

Functies van Feedback

Waarom geven we feedback?

- om positief gedrag te ondersteunen en te bevestigen

- om negatief gedrag te corrigeren

- feedback verduidelijkt de relatie tussen mensen

Welke 3 G's zijn er?

Feedback geven niet op de persoon, wel op het gedrag.

vb.    Voordat je gaat eten koken, wil ik dat je eerst je handen wast.

i.p.v. Hé smeerlap, moet ik straks eten wat jij hebt gekookt. Bah viespeuk.

Feedback hoort bij succesvol samenwerken

Minder irritaties

Samenwerken leuker

Meer kwaliteit

Wat vind jij een fijne/goede manier om feedback te ontvangen?

Feedback muur

De klas wordt in groepjes verdeeld.

Jullie krijgen een aantal post-its.

Schrijf over een (positieve) eigenschap of vaardigheid van iemand anders uit je groep (bijvoorbeeld: "Je bent altijd behulpzaam)

Plak ze deze post-its op een groot vel of muur aan de voorkant van de klas.

Hoe voelde het om
positieve feedback te krijgen?

Opdracht

Bedenk een situatie waarin jij feedback gaf of ontving die je lastig vond. Bespreek dit samen.

Bedenk ook naar aanleiding van deze les hoe deze feedback beter had gekund. 

We gaan dit daarna gezamenlijk bespreken.

Wat vind jij lastig aan feedback geven?

Wanneer vind jij het lastig om feedback te ontvangen?

Feedback geven en ontvangen is belangrijk om te leren en te groeien. 

Geef feedback op een respectvolle en opbouwende manier en gebruik feedback die je krijgt om jezelf te ontwikkelen.

Feedback geven aan docenten

Geef feedback aan docenten door constructieve kritiek te geven op hun lessen. 

Geef specifieke voorbeelden en leg uit waarom je denkt dat iets beter kan.

Feedback vragen aan docenten

Vraag feedback aan docenten om te weten hoe je jezelf kunt verbeteren. 

Stel specifieke vragen en vraag om voorbeelden.

Schrijf voor je zelf de antwoorden op van de onderstaande vragen :

• Wat is aanspreken volgens jou?
  
• Wat vindt jij belangrijk aan aanspreken?
  
• Spreek jij mensen altijd aan op ongewenst gedrag?
  
• Wat houdt jou tegen om iemand aan te spreken? geef een voorbeeld
  
• Is (het durven) aanspreken belangrijk voor jou in de toekomst?
  
• Wat heb je er voor nodig om iemand aan te spreken?