Les 2: Communicatie Alkmaar

• Didactiek
• MBO
• Studiejaar 1

Communicatie LJ1 N2

Wat is het belang van complete communicatie ?

Communicatie

1) direct (face-to-face)

2) indirect (e-mail, WhatsApp)

3) verbaal (gesproken)  - ook intonatie

4) non-verbaal (uitdrukking, gebaren, emotie) 

5) eenzijdig (tv, radio, krant)

6) meerzijdig  (gesprek, ook WhatsApp)

Oefening  

Groepjes van twee, ruggen naar elkaar toe:

De baas:        legt uit wat hij tekent (tekent ook zelf)

De bouwer:  luistert goed en tekent het. (mag niet praten)

Diegene die luistert mag niets vragen!!

actief / niet actief luisteren

• kijk iemand aan
• vraag door                    (waarom?  hoe komt het dat?)
• vat samen                     (dus ..., begrijp ik het goed als ...)
• vraag naar uitleg       (hoe komt het dat...

Let op:   te vaak 'waarom' vragen en 'maar' gebruiken is niet fijn

Wat is mondelinge communicatie?

1. Het uitwisselen van informatie via geschreven teksten
2. Het communiceren via lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen
3. Het overbrengen van informatie door middel van gesproken taal
4. Het versturen van berichten via sociale media

Wat wordt bedoeld met schriftelijke communicatie?

1. Het voeren van een gesprek via de telefoon
2. Het overbrengen van informatie door middel van geschreven taal
3. Het gebruiken van handgebaren tijdens een gesprek
4. Het luisteren naar een toespraak of presentatie

Wat is formele communicatie?

Wat is informele communicatie?

Opdracht in tweetallen

Eén leerling is de bouwer, de ander is de instructeur.

De instructeur krijgt een voorbeeld (foto of bouwplan) van een eenvoudige brug (bijvoorbeeld van rietjes en tape).

De bouwer mag dit voorbeeld niet zien.

De communicatie:

De instructeur moet alleen met woorden uitleggen hoe de bouwer de brug moet maken.

Ze mogen niet bij elkaar kijken of elkaar helpen met de handen — alleen praten is toegestaan!

Duur: 20 minuten bouwen.

Presentatie:

Elke groep laat hun brug zien. De klas bekijkt hoe goed de communicatie is gelukt door het resultaat te vergelijken met het voorbeeld.

Nabespreken

1. Wat ging goed in de communicatie?

2. Wat was lastig?

3. Hoe kun je in de toekomst beter uitleggen of luisteren?

4. Wat voor soort communicatie werkte het best?

Voorbeeld brug, niet gebruiken als slide in de les.

Opdracht. Communicatie analyseren

Zoek samen met je medestudent een filmpje (of een fragment) over een onderwerp dat jullie aanspreekt. Kopieer de link. 

1. Welke verbale en non-verbale signalen neem je waar?
2. Geef een voorbeeld van aanwezige ruis.
3. Waar gaat het gesprek inhoudelijk over (inhoudelijke aspect)?
   
4. Wat laat de manier van spreken zien over de relatie (relationele aspect)?
   
5. Wat zie je aan de manier waarop de mensen zich presenteren (expressieve aspect)?