Periode 4 les 1

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 2

Periode 4 les 1

Lesinhoud

Uitleg communicatie periode 4

Instructie motiverende gespreksvoering

Oefenen met motiverende gespreksvoering 

Communicatie P4

• Periode staat in het teken van gespreksvoering
• 2 lessen instructie (motiverende gespreksvoering + oplossingsgericht werken)
• Daarna 4 lessen toets met trainingsacteur
• De rest van de klas gaat aan de slag met opdracht 'Kletspot'

Toets:

• Gesprek met een trainingsacteur (10 min, 5 studenten per les)
• Je kiest zelf voor motiverende gespreksvoering óf oplossingsgericht werken
• Vijf minuten ter voorbereiding casus lezen, daarna toets
• Beoordelingsformulieren worden van te voren besproken

Lesplanning P4

• Dinsdag 6 mei: instructie motiverende gespreksvoering
• Dinsdag 13 mei: instructie oplossingsgericht werken
• Dinsdag 20 mei t/m dinsdag 17 juni: praktijktoetsen

Wat weet je nog over motiverende gespreksvoering?

Motiverende gespreksvoering

Motiverende gespreksvoering is een doelgerichte en op samenwerking gerichte gespreksstijl waarmee je de motivatie om te veranderen stimuleert.

• Je wakkert het verlangen van de client om te veranderen aan door middel van het stellen van vragen en het geven van informatie.
  
• De verantwoordelijkheid van de gedragsverandering leg je bij de client.
  
• Je stimuleert zijn eigen regie en zelfredzaamheid.
  

Het veranderen van gedrag is moeilijk, zeker voor oudere cliënten. Zelfs als ze het heel graag willen, vallen ze regelmatig terug in oud gedrag. Motiverende gesprekken helpen om weer door te gaan met het veranderen van gedrag.

Motiverende gespreksvoering

Verandering kan zorgen voor strijd: Aan de ene kant willen veranderen, maar ook beseffen dat dit veel moeite zal kosten.

      --> Ambivalentie: twijfel in besluitvorming.

Door veel twijfel kan verandering uitblijven, de cliënt kiest niet voor verandering terwijl de cliënt diep van binnen wel wil veranderen!

In gesprek met de cliënt is het belangrijk de voor- en nadelen van de verandering te bespreken. 

 

Passend bij elk gedrag wat veranderd dient te worden. Zowel bij problematische problematiek, zoals verslaving, of redelijk onschuldig gedrag zoals het niet werken aan gestelde doelen.

Met motiverende gespreksvoering kun je een opening voor gesprek creëren bij cliënten met veel weerstand of geen inzicht in eigen gedrag.

Wat is het verschil tussen intrinsieke en extrinsieke motivatie?

Motivatie

Gedrag kan pas veranderd worden als de cliënt daarvoor gemotiveerd is. Motivatie is datgene wat een persoon tot bepaald gedrag aanzet. Het is voor jou belangrijk om te weten of een cliënt extrinsiek of intrinsiek gemotiveerd is.

 

Motivatie bestaat uit drie componenten:

* Willen: Je wilt de verandering en begrijpt dat het belangrijk is om te veranderen.

* Kunnen: Je moet fysiek en mentaal in staat zijn de verandering door te voeren.

* Klaar zijn: Je bent er klaar voor. De verandering heeft prioriteit, je kunt je concentreren op de verandering.

Wat zou er bedoeld worden met
'de cliënt is expert'?

Motiverende gespreksvoering

De client is expert:

* De cliënt wordt gezien als competent.

* De client weet welk veranderdoel hij heeft.

* De cliënt is degene die weet waar zijn twijfels liggen.

* De cliënt weet welke kwaliteiten hij heeft, welke successen hij heeft behaald.

* De cliënt weet welke stappen hij kan zetten om aan de slag te gaan met zijn gedragsverandering.

* De cliënt weet wat factoren zijn die terugval kunnen stimuleren en wat hij hierin nodig heeft.

Uitgangspunten MG

1. Partnerschap

2. Acceptatie

3. Compassie

4. Ontlokken

Stappen MG

1. Engageren

2. Focussen

3. Ontlokken

4. Plannen

Stappen MG

Stappen MG

Motiverende gespreksvoering

Opdracht in tweetallen (5 min)

Bedenk per fase minimaal 5 vragen die je zou kunnen stellen

Vaardigheden MG

ORBS-U:

• Open vragen stellen
• Reflectief luisteren/gevoelsreflecties geven
• Bevestigen
• Samenvatten en parafraseren
• Uitlokken van verandertaal

Aandachtspunten MG

• Goede actieve luisterhouding.
  
• Durf stiltes te laten vallen.
  
• Ga mee in het tempo van de client.
  
• Zie de client als expert.
  
• Pas op voor vaktaal. 
• Check bij de ander of hij/zij je heeft begrepen.
• Geef geen ongevraagd advies of informatie.
  

Welke weerstand (ja, maar reacties) krijg jij wel eens van cliënten?

Weerstand bij MG

Weerstand = het innerlijke verzet dat iemand toont om zich te beschermen tegen een verandering of om de eigen belangen te verdedigen.

Alle uitspraken die voortkomen uit weerstand zijn in feite ‘ja, maar...’ reacties. Vaak hebben mensen tijd nodig! Zie weerstand als iets dat hoort bij verandering. Ze laten juist merken dat ze betrokken zijn! Probeer naast de client te staan.

Hoe ga je om met weerstand?

Voorbereiden, benoemen, erkennen, ruimte geven, bevragen, meebewegen en kantelen, vermijden, draagvlak creëren, van weerstand profiteren

Modellen MG

GROW model 

Het model gaat ervan uit dat de cliënt de expert is in zijn situatie en dat jij als persoonlijk begeleider hem ondersteunt bij het kiezen van de beste opties, zonder advies of richting te geven.

De client zal hierdoor zelf in de actieve rol moeten stappen om problemen te verhelderen en oplossingen te bedenken.

Actieve rol = intrinsieke motivatie = bevordering positief resultaat

Modellen MG

Verandercirkel  Prochaska en DiClemente

Model om praktisch aan de slag te gaan met gedragsverandering

1. Voorbeschouwing

2. Overpeinzing

3. Voorbereiden en beslissen

4. Actieve verandering

5. Gedragsbehoud

(Terugval)

Oefenen met MG

Beoordelingsformulier laten zien

Theorie delen via Teams

Ga in twee- of drietallen oefenen met de oefencasussen

Let erop dat je de vier fasen laat zien in je gesprek!