Service & Sales les 4

• Economie & Ondernemen
• Middelbare school
• vmbo b, k
• Leerjaar 3

Service & Sales les 4

05-10-2026

Vorige les

Service van een winkel

onderverdelen in: 

1. Service door personeel.

2. Service door voorziening.

Service door personeel

1. advies geven over producten.

2. vriendelijk zijn bij binnenkomst

Service door voorziening

1. parkeerplaatsen

2. toiletten

3. bewaking

Lesdoelen

Je leert de 

1. Praktische artikelkennis

2. Technische artikelkennis

3. Commerciële artikelkennis

Praktische artikelkennis

Van Moof S5

€2999

Grijs metallic

Technische artikelkennis

Snelheden tot 25 km/h.

E- shifter met automatische schakel.

Knipperlichtfunctie.

Commerciële artikelkennis

2 jaar fabrieksgarantie.

Rijdt ontzettend vloeiend, alsof je vliegt.

Nu gratis 2 jaar Anti Thieft cadeau.

De praktijkopdracht

Doel: presenteren (verkopen) van een product volgens de:

1. praktische artikelkennis

2. technische artikelkennis

3. commerciële artikelkennis.

Je kiest 1 product uit -> zoekt alle informatie op -> schrijft het kort uit op A4 -> presenteert aan klein groepje.

Dus... laatste 30 min verkoopgesprek

Stap 1: Je kiest een product uit waar je enige kennis over hebt.

Stap 2: Je gaat op internet nog meer informatie zoeken over praktische, technische en commerciële artikelkennis.

Stap 3: We splitsen de klas op en gaan in 3 groepen de verkoopgesprekken presenteren.