CO VB kenniskompas

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 3

CO VB kenniskompas

Interne ruis is ruis die van buiten komt

1. Juist
2. Onjuist

Er zijn twee soorten ruis in communicatie: interne ruis en externe ruis. Interne ruis wordt veroorzaakt door

1. de ontvanger
2. de zender
3. het kanaal

Ruis

Er zijn verschillende soorten ruis.

Externe ruis

Interne ruis

    - Semantische ruis

    - Pyschologische ruis

Wat is het en wat kun je er tegen doen?

Interculturele Communicatie

Interculturele communicatie

Waarom kunnen stereotypes schadelijk zijn?

1. Ze stimuleren diversiteit en inclusie
2. Ze versterken begrip tussen groepen
3. Ze leiden tot vooroordelen en beperken individuen
4. Ze bevorderen interculturele communicatie

Welke cultuurgroepen onderscheid Pinto?

1. Grofmazige
2. Gemalenmazige
3. F-cultuur
4. Fijnmazige

Leer de cultuur van de ander kennen

Welke stap in het model van Pinto is dit?

1. Stap 1
2. Stap 2
3. Stap 3

Volgens Pinto zijn er vier factoren die bepalen tot welke cultuur je behoort. Welke antwoord is GEEN factor?

1. Individuele
2. Collectieve
3. Economisch
4. Religieuze

Factoren

• Economische factor
• Religieuze factor
• Sociale factor
• Individuele factor 

(Pinto)

Wat is de juiste volgorde in de methode van Pinto?

1. Conclusies trekken omgang, zelfkennis, kennis van de ander
2. Zelfkennis, conclusies trekken omgang, kennis van de ander
3. Kennis van de ander, Zelfkennis, conclusies trekken omgang
4. Zelfkennis, kennis van de ander, conclusies trekken omgang

David Pinto

Goede communicatie tussen verschillende culturen is volgens Pinto alleen mogelijk wanneer je de driestappenmethode (DSM) volgt.

 In dit model gaat Pinto ervan uit dat kennis over de cultuurkenmerken van jezelf en van de ander een voorwaarde is om tot een goede communicatie te komen

03 Cultuurverschillen 

Veel verschillen tussen mensen zijn volgens David Pinto te verklaren als je kijkt naar de manier waarop ze omgaan met regels. 

Schaal:
Beginschaal:   F-cultuur 

Midden:  M- cultuur 

Eindschaal:  G-cultuur

De drie stappen van de methode van Pinto

Stap 1. Leer je eigen waarden en normen kennen

Stap 2. Leer de normen en waarden van de  ander kennen

Stap 3. Bepaal hoe je met de verschillen in normen en waarden omgaat, wat je grenzen zijn en waarin jij je wilt aanpassen. 

-Kijk ook naar de overeenkomsten

Maslov versus Pinto

Wat je op het plaatje hiernaast ziet, is:

1. Een probleem in de feedback
2. Een probleem in de Interculturele communicatie

Referentiekader

Referentiekader = jouw ‘gekleurde bril’ op de wereld

Je referentiekader bestaat uit:

• Waarden en normen
• Kennis
• Ervaringen
• Cultuur waarin je bent opgegroeid

Dit beïnvloedt hoe jij naar de samenleving kijkt. Iedereen heeft een uniek referentiekader, want iedereen groeit anders op en maakt andere dingen mee.

Tekst gesproken

Je kunt interculturele communicatie bevorderen door:

1. je bewust te zijn van je cultuur, waarden, normen en verdiepen in de cultuur van de ander
2. de waarden en normen uit je eigen cultuur als maatstaf te nemen.
3. veel gebaren te gebruiken, want die betekenen in elke cultuur hetzelfde.
4. ervan uit te gaan dat waarden, normen en culturele gewoonten onveranderlijk zijn.

Wat is interculturele communicatie?

1. Praten over andere geloven , waarden en normen
2. communicatie op hoog niveau met anderstaligen
3. Communicatie tussen mensen uit verschillende culturen
4. Communicatie over een bepaalde taal

Lees de volgende stellingen over interculturele communicatie.
Stelling I:
Het maken van oogcontact geldt in iedere cultuur als een teken van respect.
Stelling II:
Kennis van de betekenis van non-verbaal gedrag is belangrijk in het contact
tussen mensen uit verschillende culturen.

1. alleen stelling 1 juist
2. alleen stelling 2 juist
3. beide stellingen juist
4. beide stellingen onjuist

Culturele diversiteit en kwetsbaarheid 

ouderen met een migratie achtergrond 

•  vaak taalprobleem en lagere opleiding invloed op gezondheid. 
• culturele gewoonten worden niet 

       begrepen Leidt tot depressie

Diversiteit  

• Temperament, karakter, persoonlijkheid , huidskleur 
• ( gezins)cultuur, Jongens en meisjes
• Inkomen ouders 
• Gezinssamenstelling: ouders, broers, zussen of niet 
• Intelligentie, Vaardigheden 
• Religie
• Seksuele voorkeur
• etc.etc. 

De vijf dimensies van Hofstede om culturen te onderscheiden zijn:

1. collectivisme, masculiniteit vs. feminiteit, autoriteitsvermijding, oriëntatie op de lange vs. korte termijn.
2. machtsafstand, individualisme vs. collectivisme, masculiniteit vs. feminiteit, autoriteitsvermijding, oriëntatie op uiterlijk.
3. machtsafstand, individualisme vs. collectivisme, masculiniteit vs. feminiteit, onzekerheidsvermijding, oriëntatie op de lange vs. korte termijn.
4. ruimte voor diversiteit, individualisme vs. collectivisme, masculiniteit vs. feminiteit, autoriteitsvermijding, oriëntatie op uiterlijk.

Wat zijn de dimensies van Hofstede?

1. Manieren om te kijken naar de samenleving
2. Bepalende kenmerken die een cultuur wel of niet bezit
3. De verschillende lagen in een cultuur

Wat wil hofstede met zijn "vijf dimensies" inzichtelijk maken ?

1. Dat culturen kunnen leren elkaar beter te begrijpen
2. Dat er grote verschillen zijn in culturen
3. Dat sommige culturen achter lopen
4. Dat culturen moeilijk verenigbaar zijn

Hofstede deelt landenculturen in op basis van machtsafstand en onzekerheidsvermijding.

1. ONJUIST
2. JUIST

Theorie: ''het ui model van Hofstede'''

Hofstede vroeg zich af wat we bedoelen met het begrip cultuur. 

Het ui model is een manier om te kijken naar cultuur. 

Ui model: Volgens Hofsteden heeft cultuur verschillende lagen / dimensies. 

Stel jij zou uit het raam kijken kan jij het ui model gebruiken om naar mensen te kijken en om bepaald gedrag te verklaren. 

Ui model van Hofstede: Een manier om te kijken naar cultuur

Interculturele communicatie

Als professional houd je rekening met interculturele aspecten. Je bespreekt met je collega’s wat wenselijk is en wat niet. Je onderzoekt hoe je rekening kunt houden met andermans gewoontes. 
 Aandachtspunten: 

• verschil in omgang
  
• vooroordelen
  
• aannames
  
• verschil in verbale en non-verbale communicatie
  
• etnocentrisme (beoordelen van andere culturen op basis
  van de maatstaven van je eigen cultuur) 

Non-verbale Internationale communicatie 

De non-verbale communicatie is in elke cultuur anders.

Omdat er zo veel verschillende betekenissen aan non-verbale communicatie wordt gegeven is het goed om te weten hoe andere culturen bepaalde dingen interpreteren.

Non-verbale communicatie van 

verschillende culturen 

Interpretatie van communicatie andere culturen 

Wat is 'diversiteit'?

'Diversiteit'

'Diversiteit is het verschil tussen mensen, zichtbaar en onzichtbaar.' 

Alle zorginstellingen hebben een duidelijk beleid over hoe om te gaan met de seksuele behoeften van ouderen.

1. waar
2. niet waar

1. De Roze Loper

Doel: Dit programma richt zich op het creëren van een LHBTI-vriendelijke zorgomgeving. Het helpt zorginstellingen om seksuele diversiteit bespreekbaar te maken en inclusieve zorg te bieden.

Activiteiten: Trainingen voor personeel, workshops, en het ontwikkelen van beleid om seksuele diversiteit te respecteren en te ondersteunen.

2. Lang Leve de Liefde voor Ouderen

Doel: Dit programma richt zich specifiek op het bespreekbaar maken van seksualiteit en relaties bij ouderen, zowel in zorginstellingen als daarbuiten.

Activiteiten: Voorlichtingsbijeenkomsten, interactieve sessies met ouderen, en materialen die zorgverleners ondersteunen om het gesprek over seksualiteit aan te gaan.

3. Sensoor - Luisterend Oor

Doel: Sensoor biedt een platform waar ouderen hun gevoelens en ervaringen rondom intimiteit en seksualiteit anoniem kunnen delen.

Activiteiten: Telefonische hulplijn en chatdiensten waar ouderen in een veilige omgeving kunnen praten over hun zorgen en vragen.

4. Trainingen en Workshops door SOA Aids Nederland

Doel: Dit initiatief biedt trainingen aan zorgprofessionals om hen te helpen bij het bespreekbaar maken van seksualiteit bij ouderen.

Activiteiten: Cursussen en informatiepakketten voor zorgverleners die hen voorzien van de tools om seksuele gezondheid en behoeften van ouderen op een respectvolle manier te benaderen.

5. Movisie - Praat over Seksualiteit

Doel: Movisie biedt diverse instrumenten en handreikingen voor zorginstellingen om seksualiteit en intimiteit bespreekbaar te maken bij ouderen.

Activiteiten: Trainingen, handboeken, en adviestrajecten voor zorginstellingen.

6. Samen Bespreekbaar

Doel: Gericht op het bevorderen van open communicatie over seksualiteit en intimiteit in zorgrelaties, met een focus op ouderen.

Activiteiten: Workshops en materialen die zowel ouderen als zorgverleners helpen om een comfortabeler gesprek over seksualiteit te voeren.

Wat betekent LHBTI+?

1. Lesbiennes, homoseksuelen, transgenders, biseksuelen en interseksen
2. liefdeskoppels, homoseksuelen, travestieten, biseksuelen en iedereen
3. Lesbiennes, hetero's, travestieten, bipolairen en iedereen
4. liefdelozen, homoseksuelen, transgenders, biseksuelen en interseksen

Wanneer is COC opgericht?
(belangenorganisatie LHBTI community)

1. 1946
2. 1964
3. 1985
4. 2000

Hoeveel LHBTI+ zijn ooit uitgescholden of in elkaar geslagen, omdat ze ‘anders’ zijn?

1. 1 op de 10
2. 3 op de 10
3. 7 op de 10
4. Geen een

Hoeveel procent van de mensen voelt zich niet hetero, maar valt onder LHBTI?

1. 2 %
2. 5%
3. 10%
4. 20%

Welke kleuren heeft de vlag die het symbool is voor de LHBTI-beweging?

1. De kleuren van de regenboog
2. Roze
3. Roze en blauw

Cultuurdimensies  van Hofstede

5 cultuurdimensies - Hofstede

De 6e behoort niet tot de eindtermen en word derhalve niet behandeld.

Dimensies van Hofstede

Dimensies / Niveau's	Micro	Meso	Macro
Machtsafstand
Individualistisch vs Collectivistisch
Masculien vs Feminien
Onderzekerheidsvermijding
Termijngerichtheid
Hedonisme vs Soberheid

https://www.globaltalk.nl/blog/non-verbale-communicatie-in-verschillende-culturen/